Gelöst

sky freischaltung

vor 4 Jahren

Hallo,Habe am Samstag den 19.12.20 Sky über den MediaReciever bestellt,habe Sonntag Morgen den 20.12.20

von Sky auch eine Kundennummer bekommen.

Bis jetzt ist leider aber nichts freigeschaltet,ich kann mich bei Sky aber auch nicht einloggen.

Ich habe auch keine offen Aufträge im Kundencenter und den Reciever habe ich schon mehrmals

neugestartet,leider auch 48std später nichts.

Hoffe ein Service Mitarbeiter hier kann mir helfen.

1455

26

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    @isoseppel,

     

    aufgrund eines Rückstaus an Aufträgen bei Sky zur Freischaltung dauert es noch ein wenig (ca. 2 Tage)

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Sky-auf-MagentaTV-freigeschaltet/m-p/4921876#M434594

     

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo,

    Jetzt ist es schon der 25.12.2020, also 5 Tage später nach der Bestellung

    und leider ist immer noch nichts freigeschaltet.Trotz meherer Resets und keine

    offenen Aufträge.

    Hatte mit der Familie eigentlich zu Weihnachten eigentlich Sky schauen wollen, aber das

    hat sich ja erledigt,vieleicht schaut sich das ja ein Mitarbeiter trotz Weihnachten mal an.

    Trotzallem schöne Weihnachten.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Hallo @isoseppel ich habe gerade mit den Kollegen von Sky telefoniert. Der Auftrag liegt denen vor und die Kollegin zieht diesen jetzt vor auf meine Bitte hin Fröhlich Mit Glück funktioniert es heute bereits, aber spätestens morgen.

    Grüße Anne W.

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Vielen Dank für die Hilfe,hat geklappt.Sky ist freigeschaltet.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Ja, nun läuft Sky.

    0

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

vor 5 Jahren

in  

285

0

2

vor 4 Jahren

in  

172

0

2

vor 6 Jahren

in  

193

0

3

Gelöst

vor 5 Jahren

in  

292

0

3

Gelöst

vor 4 Jahren

in  

310

0

2