Solved

sky freischaltung

4 years ago

Hallo,Habe am Samstag den 19.12.20 Sky über den MediaReciever bestellt,habe Sonntag Morgen den 20.12.20

von Sky auch eine Kundennummer bekommen.

Bis jetzt ist leider aber nichts freigeschaltet,ich kann mich bei Sky aber auch nicht einloggen.

Ich habe auch keine offen Aufträge im Kundencenter und den Reciever habe ich schon mehrmals

neugestartet,leider auch 48std später nichts.

Hoffe ein Service Mitarbeiter hier kann mir helfen.

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      4 years ago

      @isoseppel,

       

      aufgrund eines Rückstaus an Aufträgen bei Sky zur Freischaltung dauert es noch ein wenig (ca. 2 Tage)

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Sky-auf-MagentaTV-freigeschaltet/m-p/4921876#M434594

       

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      Answer

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      4 years ago

      Hallo,

      Jetzt ist es schon der 25.12.2020, also 5 Tage später nach der Bestellung

      und leider ist immer noch nichts freigeschaltet.Trotz meherer Resets und keine

      offenen Aufträge.

      Hatte mit der Familie eigentlich zu Weihnachten eigentlich Sky schauen wollen, aber das

      hat sich ja erledigt,vieleicht schaut sich das ja ein Mitarbeiter trotz Weihnachten mal an.

      Trotzallem schöne Weihnachten.

      Unlogged in user

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      4 years ago

      Hallo @isoseppel ich habe gerade mit den Kollegen von Sky telefoniert. Der Auftrag liegt denen vor und die Kollegin zieht diesen jetzt vor auf meine Bitte hin Fröhlich Mit Glück funktioniert es heute bereits, aber spätestens morgen.

      Grüße Anne W.

      1

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      4 years ago

      Vielen Dank für die Hilfe,hat geklappt.Sky ist freigeschaltet.

      Unlogged in user

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      4 years ago

      Ja, nun läuft Sky.

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