Hallo, wir ziehen um und uns wurde in zwei Telekomshops gesagt, dass unser alter Vertrag Call &surf Comfort so nicht mitnehmbar ist, da es diese Tarife nicht mehr gibt und wir noch Splittertechnik haben. Jetzt habe ich eine Sonderkündigung eingereicht. Meldete sich niemand. Habe ich angerufen daraufhin wurde mir gesagt, Vertrag kann so mitgenommen werden. War ich wieder im Shop kam wieder die Aussage, alter Standart Vertrag nicht mitnehmbar. So heute habe ich wieder angerufen, es bestünde kein Sonderkündigungsrecht, der Vertrag könne genauso in der neuen Wohnung übernommen werden auch wenn es ihn offiziell nicht mehr gibt. 

Nun sind wir völlig verunsichert was hier werden soll. Wir wollen keine IP Umstellung ! Wenn die Technik vor Ort dann nicht geht was dann? Ich möchte auch keine Vertragsverlängerung um 24 Monate.