Ständige Anmeldung auf Samsung TV und kaum bedienbares Anmeldeformular

4 years ago

Guten Tag,

 

wir nutzen Magenta TV auf einem Samsung TV und sind sowieso schon davon genervt, dass in unregelmäßigen Abständen eine erneute Anmeldung nötig ist. In der Zwischenzeit ist die Anmeldung in der App aber kaum noch möglich und nur mit viel Glück und x-fachem probieren erfolgreich!

 

Zuerst ist nicht ersichtlich in welchem Eingabefeld man sich befindet, da kein Cursor dargestellt

DSC_0762_klein.jpg

Wenn mann sich dann auf der Tastatur befindet, verdeckt diese das Eingabefeld und man hat keine Ahnung was man eingibt oder ob man sich evtl. vertippt hat. Außerdem ist manchmal die englische Tastatur aktiviert, ohne das sich dies ändern lässt, manchmal aber auch die deutsche!?

DSC_0763_klein.jpg

Wenn man dann vermutet alles eingetippt zu haben, kommt man auf die Idee den "Fertig" Button zu verwenden,

dieser ist aber ohne Funktion!? Man muss die "Zurück" Taste auf der Fernbedienung verwenden, und landet dann wieder im Anmelde-Forumlar. Dieses ist manchmal wieder leer und man hat wieder keine Ahnung in welchem Feld man sich befindet (Cursor?), machmal konnte man auch was eintragen.

 

DSC_0764klein.jpg

Insgesamt muss man jetzt wohl mindestens 30min bevor man eine Sendung sehen möchte den Fernseher einschalten, damit man im Notfall diese unmögliche Anmeldeprozedur durchführen kann.

Es wäre wirklich prima, wenn man das etwas benutzerfreundlicher gestalten könnte und die Anmeldung nicht mehrfach pro Monat notwendig ist!

 

 

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