Gelöst

Ständig Ladekreis MagentaTV App auf Samsung

vor 4 Jahren

Hallo,

ich habe alle möglichen Beiträge zu diesem Thema gelesen aber nichts half. 
Habt ihr noch Vorschläge?

 

Bei der Nutzung der MagentaTV App kommt während des Fernsehen ständig der Ladekreis und das Bild wird dunkel. 
Mit ständig meine ich, das es mind. einmal pro Minute passiert.


Wenn die Telekom nicht im Stande ist mit ihrer Software, das gebuchte Angebot bereit zustellen, muss ich es dann bezahlen? Ich frage für einen Freund Zwinkernd

Nein es nervt wirklich und ist seit dem ersten Tag.

 

Samsung TV von 2020, GQ65Q7

neuste Software, aktuell
Router Telekom, Smart 3, aktuelle Software

Tv angeschlossen per Netzwerkkabel

50 DSL Anschluss, keine weiteren Geräte aktiv

letzte Messung: 51.91 Mbit Down, 12.14 Up,  14 ms Ping


TV App bereits mehrfach neuinstalliert, TV auch schon zurückgesetzt.

Andere Streaming Apps sind ohne Probleme, auch mit 4K.

 

Ich freue mich auf Feedback.

1255

8

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Hallo,

    danke erstmal für die zahlreichen Tipps.

    Ich werde das Gefühl nicht los, dass viele von dir angesprochenen Funktionen in meinem Samsung fehlen. Anbei ein Foto.

     

    Nicht desto trotz, habe ich glaube ich die Lösung gefunden, da seit folgenden Änderungen das Problem nicht mehr auftaucht.

     

    Ich habe alle sinnlosen und vorinstallierten Apps die sich löschen ließen entfernt. Rund 12 Stück. Ich habe nur Telekom, Netflix und was ich sonst unbedingt brauch drauf gelassen.

    Nun hat der Samsung vermutlich viel mehr freien Speicher. Die Magenta App kann nun mehr cachen. Vermutlich lag da immer das Problem, das sie zu viel „nachladen“ musste. 
    Deine angesprochene Speicheroptimierung hätte das Problem so sicher auch gelöst, nur auf einem anderen Weg.

    Ende Gut, alles gut.

     

    LG Uwe

    image.jpg

    0

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