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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Störung

vor 3 Jahren

Hallo, 

Seit gestern funktioniert auf meinem Tab s6 magenta TV nur noch mit bildstörungen, kann mir jemand helfen? Habe die APP schon deinstalliert und neu installiert, leider ohne Erfolg. 

Liebe Grüße 

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      vor 3 Jahren

      Hallo Torc, 

      Genau so gemacht, Problem besteht immernoch 🥺

      Lg Ute 

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      vor 3 Jahren

      Hallo @Ute-von-Tayn,

       

      Überprüfe bitte welche Firmware die MagentaTV App auf dem Tab S6 hat und welche ist auf dem Handy installiert ist.

      Offenbar scheint es ja nur bei Tablet Probleme zu bereiten. 

       

      Viele Grüße

      Dorothea T.

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      vor 3 Jahren

      Alles gleich 

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      vor 3 Jahren

      Hallo zusammen, 

       

      mit dem neuen Android Client 3.11.0 wurde auch eine neue Exoplayerversion ausgerollt. 

       

      Falls die Probleme noch aufgetaucht sind, sollten sie mit dem aktuellen Update behoben sein. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina J. 

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