Liebes Telekom-Team,

ich habe gerade einen Wechsel auf die neueste Magenta MegaStream Tarifgeneration inkl. Apple+ durchgeführt.

Leider wurde dabei mein Netflix und Disney+ auf Standard downgegradet. Premium darf ich aber nicht buchen, weil schon ein Produkt besteht. Wie komme ich möglichst schnell wieder an Premium für besides?

Bonusfrage: Paramount geht bei mir seit Tagen nicht mehr. Ich starte (egal was), dann wird der Bildschirm schwarz und es kommt eine Einblendung wie "Videowiedergabe wird optimiert". Aber es geht nicht weiter. Deinstallation und Neuinstallation hat leider nichts gebracht. Das Problem tritt auch auf allen Geräten auf. 

Viele Grüße

Nicolai