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Telekom Shop nicht Telekom ??

vor 5 Jahren

Hallo,

gehören Telekom Shops nicht der Telekom??

Bei dem Umtausch eines defekten MR 601 wollte man mir nicht behilflich sein. Dass ich ankündigte vom Vertrag zurücktreten zu müssen (innerhalb 14 Tage Frist) wenn der Receiver nicht getauscht wird, war dies dem Verkäufer ziemlich egal.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Da wird der MR dann ausgetauscht. Der Shop ist da meist der schlechteste Anlaufpunkt den man wählen kann. 

      Also entweder hier melden oder über die Hotline.

       

      Zur anderen Frage: es gibt einmal die richtigen Telekom Shops und dann noch die Vertriebspartner, die nur Franchise machen. 

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