Treuegeschenk Sky Paket, Mail vom 22.09.2020
5 years ago
Hallo liebes Team,
wir wenden uns direkt an euch, da mir die telefonische Hotline nicht weiterhelfen konnte.
Wir haben am 22.09.2020 eine E-Mail erhalten, mit folgendem Inhalt:
...."Sie erhalten von uns 1 Jahr ein Sky Paket Ihrer Wahl inklusive*
(im 12-Monatsabo, danach ab 29,99 € mtl.*)"
Mit dem beigefügten Code haben wir uns angemeldet und anschließend eine Email von Sky erhalten, dass wir weitere Informationen per Post erhalten.
Allerdings ist bisher nichts angekommen oder freigeschaltet. Was uns stutzig gemacht hat ist, dass beim aktivieren des Sky Bundesliga Paketes zusätzlich die Info kam, dass es noch offene Aufträge gibt und es daher nicht bearbeitet werden kann.
Bei der Telekom Hotline konnte man uns gestern nicht helfen und wusste auch nichts von der Aktion. Im Gegenteil, man wollte uns gleich einen höheren Tarif verkaufen
Ich hoffe ihr könnt uns helfen. Das Angebot geht bis zum 19.10.2020 und wir möchten es gerne wahrnehmen.
Lieben Dank!
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5 years ago
Entschuldige bitte die späte Nachricht. Ich konnte dich vorhin leider nicht erreichen. Wann passt es dir besser?
Gruß
Timur K.
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5 years ago
@Timur K.
Ja da ist leider was dazwischen gekommen :-(. Passt Mittwoch der 21.10. um 11Uhr?
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5 years ago
Ich werde den Kolleginnen und Kollegen, die an dem Tag Dienst haben, eine entsprechende Nachricht hinterlassen. Ich bin sicher, dass das klappen wird.
Viele Grüße,
Kai Daniel D.
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5 years ago
Vielen Dank für das angenehme Gespräch. Schade, dass wir leider nicht zueinander gefunden haben. Falls ihr es euch noch anders überlegt, könnt ihr euch gerne melden.
Ich wünsche euch auf jeden Fall eine schöne Woche.
Gruß
Timur K.
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