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vor 17 Tagen
Lies bitte mal deine Kündigungsbestätigung vollständig.
Da steht mehr drin als nur das Kündigungsdatum.
Zu welchem Datum wurde gekündigt?
Haben sich die Zeiträume überschnitten!
sG
7
von
vor 17 Tagen
Ich hab jetzt die Informationen eingetragen
von
vor 17 Tagen
@R272763
Die Teamies werden sich sicherlich gern mit deinem Thema auseinandersetzen.
Deshalb habe ich es jetzt ans Team weiter geleitet.
Man wird sich bei dir melden.
Grüßle 🦂
P.S.: Halte bitte die letzten sechs Ziffern deiner IBAN zur Identifikation bereit. Danke!
von
vor 17 Tagen
@R272763,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wie eben besprochen ist die Kündigung gestern bei uns eingegangen und der Vertrag wird nun zum 27. September 2026 gekündigt.
Bis dahin werden wir auch noch berechnen.
Ich wünsche ein tolles Wochenende.
Liebe Grüße
Swetlana
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 17 Tagen
Wann hast du bestellt, wann hast du gekündigt und zu wann wurde dir die Kündigung bestätigt.
Jetzt hab ich eine Mahnung bekommen den Betrag zu begleichen, obwohl ich im kostenlosem Zeitraum gekündigt habe.
Ich hab die Mc Donalds Promo Aktion für die Wm genutzt und im Probeabo Zeitraum gekündigt. Trotzdem kam eine Rechnung in Höhe von ca 10€ an. Da ich gekündigt hatte war Telekom auch nicht mehr berechtigt Geld abzubuchen und konnte das Geld nicht abziehen. Jetzt hab ich eine Mahnung bekommen den Betrag zu begleichen, obwohl ich im kostenlosem Zeitraum gekündigt habe.
Na ja, statt einfach nur Geld zurückzubuchen (was eine Mahnung nach sich zieht) könnte man auch einfach mal vorher das Problem erörtern
0
vor 17 Tagen
Hallo @R272763 ,
vielen Dank für den Beitrag hier.
Gerne helfe ich weiter. Bei dieser Aktion handelte es sich um den MagentaTV Flex Tarif. Dieser hat eine Mindestvertragslaufzeit von 1 Monat nach den kostenlosen Monaten. Wann genau haben Sie denn gekündigt?
Viele Grüße
Natascha
0
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 17 Tagen
@R272763,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wie eben besprochen ist die Kündigung gestern bei uns eingegangen und der Vertrag wird nun zum 27. September 2026 gekündigt.
Bis dahin werden wir auch noch berechnen.
Ich wünsche ein tolles Wochenende.
Liebe Grüße
Swetlana
Hinweis:
0
Uneingeloggter Nutzer
von