Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?TV Basic 2.0. 14.6 gebucht (2Jahresbindung) und die ersten 6 Wochen die privaten Sender in HD
vor 2 Jahren
Wie in der Überschrift erwähnt:
hatte mein gebuchter Tarif bis vor einigen Tagen die gängigen privaten Sender wie RTL, Sat1 etc. noch in HD zur Verfügung gestellt. Sei es auf dem AppleTV4k, dem MagentaTV Stick und dem Webbrowser. Daher fiel es mir nicht auf dass der Basictarif doch all zu sehr beschränkt ist. Einzig beim nicht möglichen mobilen streamen der Sender auf dem iPhone merkte man die Einschränkungen. Ich meine auch damals im Funktionsumfang etwas von 100Sendern in HD gelesen zu haben, davon ist aber nicht wirklich etwas zu sehen. Ich würde wohl aktuell auf den Smarttarif2.0 wechseln/upgraden was wohl durch den Umbau des Kundencenters nicht funktioniert. Ich finde es schon etwas intransparent von der Telekom. Wie kann es sein das mir die ersten 6 Wochen ein besserer Leistungsumfang aufgespielt wurde obwohl damals schon der Tarif Basic vermerkt war und es nun klammheimlich downgegraded wurde? Wenn jemand das selbige Problem hatte bin ich für Tipps und Anregungen sehr dankbar .
Mit freundlichen Grüßen
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vor 2 Jahren
Hallo @Moshammer
Es ist merkwürdig, dass HD sehen konntest.
Da steht zwar 100 Stunden, aber eben nicht für die gängigen Sender. Auch Cloud Aufnahmen nur 50 Stunden, statt 100
Hier siehst Du, welche Sender in HD sind
-Senderliste-
(die für basic)
Und App, bzw Browser Nutzung, ist mit basic auch nicht möglich.
Das geht ab smart Tarif
Bei einem Tarifwechsel, einfach hier einloggen https://www.telekom.de/mein-kundencenter ,
dann auf den Button klicken
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vor 2 Jahren
Danke für die Antwort,
ja es ist schon mehr als kurios gewesen.
Leider klappt es noch nicht mit der Änderung, sämtliche Links versanden im Nirvana. Vermutlich ein Bug wegen der Umstellung des Kundencenters. Ich lande meistens nur auf der Reservierungsseite für den Glasfaserausbau. Ich hoffe zumindest wenn das gefixt ist ohne viel Aufwand den Tarif abändern zu können.
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vor 2 Jahren
@Moshammer
Dazu kann dir auch das @Telekom hilft Team behilflich sein
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vor 2 Jahren
was wohl durch den Umbau des Kundencenters nicht funktioniert.
Wüsste nicht, was da nicht funktionieren würde. Du kannst ja außerdem noch auf die alte Ansicht umschalten.
Viel Erfolg!
Thomas
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vor 2 Jahren
@Moshammer
ich verlinke dir die Senderliste für MagentaTV 2.0.
https://www.senderinfo.de/MagentaTV_2.0.pdf
Darin ist auch angegeben, für welche Sender es HD gibt und für welche SD.
Es stehen auch zum Teil Ziffern für Fußnoten dabei. Die auch beachten, weil in den Fußnoten zum Teil auch für Basic Einschränkungen notiert sind
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von
vor 2 Jahren
Guten Morgen,
ich hatte gestern nicht mit einem Anruf gerechnet.
Ab Mittwoch/später Nachmittag würde es gut passen
Mfg
von
vor 2 Jahren
Ab Mittwoch/später Nachmittag würde es gut passen
@Carolin L.
von
vor 2 Jahren
Das bekomme ich hin, @Moshammer.
In diesem Sinne ... bis Mittwoch.
Hab einen schönen Start in die neue Woche.
Freundliche Grüße
Caro
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