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Solved

TV Film Paket nicht freigeschaltet

8 years ago

Ich habe im Entertain-TV das Film-Paket gebucht. Es sollte am 02.06.2017 freigeschaltet werde. Diese Freischaltung erfolgte bis zum jetzigen Zeitpunkt nicht. Im Kundencenter ist der Auftrag auf "Abgeschlossen". Bitte dafür sorgen, dass das Film-Paket freigeschaltet wird. Danke!

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    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Hallo @Alex.Sikes,

      leider ist das Film Paket nicht in alle Datenbanken eingelaufen. Ich habe es daher noch einmal gekündigt und neu gebucht. Bitte testen Sie es morgen noch einmal, ob es nun funktioniert.

      Gruß
      André A.

      9

      Answer

      from

      7 years ago

      @Stefanie W.

       

      Hallo Stefanie!

       

      Danke für die Info...nur so als "Anregung" und ggf. Weiterleitung an die Fachabteilung: als "Ausgleich" könnte man doch Sony und/oder Sat1 Emotions in das Film Paket integrieren ( zur Zeit im Big TV).

       

      LG Manfred

      Answer

      from

      7 years ago

      @Manfred 54,

      Vielen Dank für die Anregung. Natürlich gerne gleich erledigt. Ich kann aber leider nicht versprechen, ob es durchgeführt wird. Drücke auf jeden Fall die Daumen.

      Viele Grüße
      Oliver I.

      Answer

      from

      7 years ago

      @Oliver I.

       

      DANKE.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Da bin ich wieder. Heute mit erfreulichen Nachrichten. Das Film-Paket ist nun freigeschaltet. 

       

      Nochmals, Danke für die schnelle und erfolgreiche Hilfe.

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