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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

TV Film Paket nicht freigeschaltet

vor 8 Jahren

Ich habe im Entertain-TV das Film-Paket gebucht. Es sollte am 02.06.2017 freigeschaltet werde. Diese Freischaltung erfolgte bis zum jetzigen Zeitpunkt nicht. Im Kundencenter ist der Auftrag auf "Abgeschlossen". Bitte dafür sorgen, dass das Film-Paket freigeschaltet wird. Danke!

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @Alex.Sikes,

      leider ist das Film Paket nicht in alle Datenbanken eingelaufen. Ich habe es daher noch einmal gekündigt und neu gebucht. Bitte testen Sie es morgen noch einmal, ob es nun funktioniert.

      Gruß
      André A.

      9

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      @Stefanie W.

       

      Hallo Stefanie!

       

      Danke für die Info...nur so als "Anregung" und ggf. Weiterleitung an die Fachabteilung: als "Ausgleich" könnte man doch Sony und/oder Sat1 Emotions in das Film Paket integrieren ( zur Zeit im Big TV).

       

      LG Manfred

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      @Manfred 54,

      Vielen Dank für die Anregung. Natürlich gerne gleich erledigt. Ich kann aber leider nicht versprechen, ob es durchgeführt wird. Drücke auf jeden Fall die Daumen.

      Viele Grüße
      Oliver I.

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      @Oliver I.

       

      DANKE.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Da bin ich wieder. Heute mit erfreulichen Nachrichten. Das Film-Paket ist nun freigeschaltet. 

       

      Nochmals, Danke für die schnelle und erfolgreiche Hilfe.

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