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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

TV freischalte/aktivieren

vor 14 Stunden

Ich habe einen Magenta Smart Flex Tarif mit Disney+, RTL+ und Netflix. Die drei Streaminganbieter funktionieren super. 

Das normale Fernsehen jedoch nicht. Wenn ich die Kachel „TV“ auswähle erscheint auf dem Bildschirm nur die Frage „du willst mehr?“. 

Weiss jemand, ob das normale Fernsehen noch freigeschaltet werden muss bzw. Ich das selbst aktivieren muss?

Danke für eure Hilfe :)

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0

11

    • vor 13 Stunden

      Wo auf welchem Gerät wählst du die „Kachel“ TV aus und hast du dich denn dort auch mit deinen Telekom-Zugangsdaten für MagentaTV eingeloggt?

      9

      von

      vor 13 Stunden

      @Simon.G dann scheint es so, als würdest du die falschen Daten nehmen. 

      Nimmst du die Zugangsnummer + das persönliche Kennwort, welches du zugeschickt benommen hast? Wenn nicht, magst du das bitte einmal nehmen. Dann wird es funktionieren. 

      Falls nicht, hinterlege mal deine Rückrufnummer + Zeitfenster im Profil, dann werde ich dich anrufen und wir schauen uns das mal gemeinsam ein.

       

      Liebe Grüße

      Sven 

      0

      von

      vor 13 Stunden

      Alles klar, ich probiere es gleich mal. 

      Danke dir schonmal für die Hilfe bis hierher.

      Liebe Grüße

      Simon

      von

      vor 12 Stunden

      @Simon.G sehr gerne. Sag mir gerne Bescheid, was dabei herauskam :). 

       

      LG

      Sven 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 13 Stunden

      Hallo @Simon.G

       

      Nein, Magenta TV muss nicht zusätzlich freigeschaltet werden. Du loggst dich da einfach mit deinen Zugangsdaten ein. 

      Magst du die Frage von @CobraCane mal beantworten? Sende auch gerne ein Bild mit, wenn du magst. 

       

      Liebe Grüße

      Sven 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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