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1 day ago
Wo auf welchem Gerät wählst du die „Kachel“ TV aus und hast du dich denn dort auch mit deinen Telekom-Zugangsdaten für MagentaTV eingeloggt?
16
from
1 day ago
Und was genau bekommst du dann angezeigt? Also verstehe ich gerade noch nicht. Du solltest dann ganz normal das Programm starten können.
Liebe Grüße
Sven
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from
1 day ago
Es zeigt mir an, dass ich mir unter Telekom.de/verträge einen Vertrag kaufen kann und damit dann Fernsehen kann.
also das normale Fernsehen startet nicht.
angemeldet bin ich aber.
0
from
1 day ago
@Simon.G dann scheint es so, als würdest du die falschen Daten nehmen.
Nimmst du die Zugangsnummer + das persönliche Kennwort, welches du zugeschickt benommen hast? Wenn nicht, magst du das bitte einmal nehmen. Dann wird es funktionieren.
Falls nicht, hinterlege mal deine Rückrufnummer + Zeitfenster im Profil, dann werde ich dich anrufen und wir schauen uns das mal gemeinsam ein.
Liebe Grüße
Sven
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Unlogged in user
from
1 day ago
Hallo @Simon.G,
Nein, Magenta TV muss nicht zusätzlich freigeschaltet werden. Du loggst dich da einfach mit deinen Zugangsdaten ein.
Magst du die Frage von @CobraCane mal beantworten? Sende auch gerne ein Bild mit, wenn du magst.
Liebe Grüße
Sven
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Unlogged in user
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