TV Freischaltung/ Legitimierung 16+

5 years ago

Hallo zusammen,

die Magenta TV FSK 16+ Frischaltung mit Personalausweis zeigt nach der Bestätigung eine Lade-Symbol, welches nicht mehr weggeht. Ist das Problem bekannt? Was kann man machen, um trotzdem frei zu schalten?

 

Danke

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    • 5 years ago

      Hallo @marsilius 

      marsilius

      Hallo zusammen, die Magenta TV FSK 16+ Frischaltung mit Personalausweis zeigt nach der Bestätigung eine Lade-Symbol, welches nicht mehr weggeht. Ist das Problem bekannt? Was kann man machen, um trotzdem frei zu schalten? Danke

      Hallo zusammen,

      die Magenta TV FSK 16+ Frischaltung mit Personalausweis zeigt nach der Bestätigung eine Lade-Symbol, welches nicht mehr weggeht. Ist das Problem bekannt? Was kann man machen, um trotzdem frei zu schalten?

       

      Danke

      marsilius

      Hallo zusammen,

      die Magenta TV FSK 16+ Frischaltung mit Personalausweis zeigt nach der Bestätigung eine Lade-Symbol, welches nicht mehr weggeht. Ist das Problem bekannt? Was kann man machen, um trotzdem frei zu schalten?

       

      Danke


      Können Sie das Problem etwas ausführlicher beschreiben?

      Auf welchem Gerät z.B. würde helfen.

       

      Hier finden sie auch Hilfe: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/jugendschutz-pins/was-ist-die-erwachsenen-pin?samChecked=true

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    • 5 years ago

      @marsilius 

      ist die 18+ Freischaltung gemeint?

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    • 5 years ago

      Hallo @marsilius, schön, dass ich Sie in unserer Telekom hilft Community begrüßen darf.

      Geht es um den Erwachsenen-Pin? Dann haben Sie hier schon den richtigen Link mitgeteilt bekommen. Sollte es weiterhin nicht funktionieren, geben Sie bitte ein paar weitere Infos. Wo genau hakt es?

      Viele Grüße
      Melanie S.

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