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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

TV one aufgehangen ??

vor 29 Minuten

Ich habe  seit gestern Abend ein Standbild TV 

  • EPG war da - nur kein Livebild
  • Auch das Menü  war noch vorhanden
  • mit der Magenta TV App Störung beheben - lief alles sauber durch. Empfehlung war- Bix neu starten
  • danach ging nur gar nix mehr - schwarzer Bildschirm mit blinkenden Magenta TV …
  • dreimal Neustart und Reset macht auch nicht mehr als beschrieben 
  • der chatbot meint- Gerät tauschen … das wäre dann ernsthaft die dritte Box in diesem Jahr !!! 

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      YTH
      Ich habe  seit gestern Abend ein Standbild TV 

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      • EPG war da - nur kein Livebild
      • Auch das Menü  war noch vorhanden
      • mit der Magenta TV App Störung beheben - lief alles sauber durch. Empfehlung war- Bix neu starten
      • danach ging nur gar nix mehr - schwarzer Bildschirm mit blinkenden Magenta TV …
      • dreimal Neustart und Reset macht auch nicht mehr als beschrieben 
      • der chatbot meint- Gerät tauschen … das wäre dann ernsthaft die dritte Box in diesem Jahr !!! 
      YTH

      Ich habe  seit gestern Abend ein Standbild TV 

      • EPG war da - nur kein Livebild
      • Auch das Menü  war noch vorhanden
      • mit der Magenta TV App Störung beheben - lief alles sauber durch. Empfehlung war- Bix neu starten
      • danach ging nur gar nix mehr - schwarzer Bildschirm mit blinkenden Magenta TV …
      • dreimal Neustart und Reset macht auch nicht mehr als beschrieben 
      • der chatbot meint- Gerät tauschen … das wäre dann ernsthaft die dritte Box in diesem Jahr !!! 

      Das gerät schon mal 10 bis 15 Minuten stromlos gemacht?

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