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Vertrag bei Telekom widerrufen- bei WOW ist der Vertrag noch als aktiv geführt
2 years ago
Hallo,
mein Vertrag „WOW Filme & Serien Standard by Telekom 12M“ wurde zum 04.03.24 widerrufen und wird auch im Telekom-Kundencenter nicht mehr angezeigt. Bei WOW allerdings ist der Vertrag noch aktiv und ich kann das Programm auch noch nutzen.
Woran liegt das? Ich möchte nachträgliche Berechnung vermeiden. WOW schiebt natürlich alles auf die Telekom.
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2 years ago
Das dauert meistens 1 Woche bis er verschwindet.
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2 years ago
@Thunder99
Das lässt sich doch gar nicht widerrufen, da man beim Bestellprozess auf den Widerruf verzichtet.
Oder habe ich irgendwo einen Denkfehler?
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from
2 years ago
Vor allem, wenn WOW es nicht auf die Kette bekommt, das Premium zu beendet, obwohl man es nicht gebucht hat.
Zum Glück ist der Kundenservice bei der Telekom einfach TOP 👍
from
2 years ago
Guten Morgen @PSCHUMI888 ,
vielen Dank, für deinen Beitrag hier bei uns in der Community. 😎
In der Regel kann es ein paar Tage dauern, bis auch bei WOW der Vertrag als gekündigt auftaucht.
Bitte beobachte es noch mal und gib uns gerne nächste Woche dazu eine Rückmeldung. 😊
Viele Grüße
Svenja P.
from
2 years ago
@Svenja P. ,
jetzt ist der Vertrag auch bei WOW beendet.
Vielen Dank und ein schönes Wochenende.
VG
Patrick
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Guten Morgen @PSCHUMI888 ,
vielen Dank, für deinen Beitrag hier bei uns in der Community. 😎
In der Regel kann es ein paar Tage dauern, bis auch bei WOW der Vertrag als gekündigt auftaucht.
Bitte beobachte es noch mal und gib uns gerne nächste Woche dazu eine Rückmeldung. 😊
Viele Grüße
Svenja P.
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