Hallo, ich habe Magenta TV Only abgeschlossen und nutze das seit September 2025. Leider kann ich online weder auf meine Rechnungen zugreifen noch den Vertrag verwalten um z.b. die Zahlungsart zu aktualisieren. Laut Forum muss ein Master User gesetzt werden.

Bitte setzen sie diesem, damit ich meinen Vertrag online und über die Mein Magenta App verwalten kann. 

Danke.

Nach einem Telefonat mit der Hotline wurden mir die Zugangsdaten erneut zugesendet. Das hat das Problem leider nicht gelöst. Damit ich die Rechnungen überhaupt einsehen kann wurde der Versand auf E-Mail umgestellt.

Trotzdem wäre es schön wenn das eigentliche Problem behoben würde.