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Videoload roter Bildschirm

6 years ago

Hallo,

ich habe bei mir zuhause einen MR401 und einen MR400 Receiver stehen.

Seitdem das große Update kam, bekomme ich immer, wenn ich bei Videoload einen Film ausleihe und auf "Start" klicke, kommt ein roter Bildschirm.

Das Kuriose an der ganzen Sache ist, dass ich mir den Trailer ohne Probleme anschauen kann.

Wenn ich den Receiver einige Male neustarte, funktioniert er irgendwannn.

Ich habe schon gelsen, dass es daran liegt, dass der Receiver nicht direkt an dem Fernseher angeschlossen ist.

Meiner Meinung kann das aber nicht sein, weil der Trailer funktioniert und nach mehreren Neustarts auch der Film funktioniert.

Woran kann das noch liegen?

Ich hoffe auf eine Rückmeldung.

Schönen Abend noch.

Mit freundlichen Grüßen

leon1912

1029

6 years ago
Da springt Dir der Kopierschutz dazwischen = rotes Bild.
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6 years ago
Hallo @Queller,
danke für deine Antwort!
Wie kann ich das Problem lösen?
Answer
from
6 years ago

leon1912

Hallo @Queller, danke für deine Antwort! Wie kann ich das Problem lösen?

Hallo @Queller,
danke für deine Antwort!
Wie kann ich das Problem lösen?

leon1912
Hallo @Queller,
danke für deine Antwort!
Wie kann ich das Problem lösen?

Du hast ja schon die zwischengeschalteten Geräte ausgeschlossen, da ja die Trailer laufen.

Das Problem an sich muß von der Telekom gelöst werden, Du kannst nur versuchen, das ganze möglichst geschmeidig zu gestalten.

Von daher das übliche... Reihenfolge der Einschaltung der Geräte... evtl. verschiedene HDMI -Ports mit evtl. unterschiedlichen HDCP Versionen etc....

Aber, da haste ja schon was gelesen von und ich wüßte jetzt nicht, was ich Dir da schreiben soll.
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from
6 years ago
Hallo @Queller
danke für deine Antwort!
Ich werde morgen mal mit der Telekom in Kontakt treten.
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from
6 years ago
Mir ist gerade aufgefallen, dass dort ein paar Fehler im Text sind und ich das nicht mehr bearbeiten kann.
Sorry!
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6 years ago
Moin @leon1912,

versuchst du es mal mit einem anderen HDMI -Port?

Und schön wäre auch ein Test, wenn der Media-Receiver per Kabel mit dem Router verbunden ist.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Viele Grüße

Katja M.
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6 years ago
Hallo @Katja M.,
vielen Dank für deine Antwort.
Das werde ich mal ausprobieren.
Der Receiver ist per Kabel an dem Router angeschlossen.
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6 years ago
@leon1912, alles klar. Dann bin ich gespannt auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße

Katja M.
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