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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Warum funktioniert Entertain TV Mobil nicht auf dem neuen Tablet?
vor 9 Jahren
Hallo,
nach Abkündigung von Entertain to go haben wir den Vertrag extra auf MagentaZuhause M mit EntertainTV und der Option EntertainTV Mobil umstellen lassen.
Nach Recherchen haben wir festgestellt, dass das Samsung Galaxy Tab mit einer Android Version 4.2 nicht von der EntertainTV unterstützt wird. Wir haben daraufhin extra ein neues Tablet gekauft mit Android 5.1.1 (MP MAN MPQC30i).
Beim Aufruf eines Live Streams zu Hause im WLAN erscheint nun die Meldung: Hinweis: Inhalte können nicht auf Geräten abgespielt werden, deren Betriebssystem geändert wurde.
Das Tablet ist frisch aus der Verpackung und es wurden keine Systemänderungen durchgeführt. Wo ist das Problem?
Viele Grüße
Stephan
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vor 9 Jahren
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vor 9 Jahren
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von
vor 9 Jahren
Der Kern des Problems liegt darin, dass einige eher kleinere Hersteller entweder keine von Google ausgestellten offiziellen Signaturschlüssel verwenden (wird dann als Custom Rom erkannt) oder der verwendete Schlüssel nicht mit dem Hash des Systemimages zusammenpasst (wenn nach dem Signieren noch Änderungen vorgenommen werden, bspw. Root).
Dieser Check der Rom-Signatur ist für App-Entwickler nicht nur einfacher zu implementieren als zb. eine Suchroutine für einen möglichen Root Zugriff, sondern ist auch in den Richtlinien so vorgesehen.
Hier ist der Hersteller deines Tablets in der Pflicht, die Software kompatibel zu machen (es sei denn du hast dir wirklich Root-Zugriff verschafft). Die Telekom hingegen ist vor den Rechteinhabern der Inhalte (Filme, TV Streams...) dazu verpflichtet, die Einhaltung des Kopierschutzes sicherzustellen und das geht eben nur, wenn die Funktion auf gerooteten Geräten ausgeschlossen wird.
vor 9 Jahren
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Ich kann gut verstehen, dass Sie verärgert sind, dass EntertainTV Mobil nicht auf Ihrem neuen Tablet läuft. Aber leider ist der Antwort von @Dominik Letica nichts hinzuzufügen. Deswegen ist es hier erforderlich, den Hersteller des Tablets zu kontaktieren, denn die Abgleichparameter der EntertainTV Mobil App können wir aufgrund der Rechtesituation nicht ändern.
Viele Grüße
Stefanie W.
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