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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Was bedeutet der Fehler 4004000 bei der Magenta TV App ?

vor 5 Jahren

Bei den Cloudaufnahmen von 3 Sat , insbesonders bei „Schnell ermittelt“ kommt immer dieAnzeige: 4004000. 

Die Aufnahmen werden nicht abgespielt. Nur die Meldung dass man es später versuchen soll. Klappt aber nie !

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Schwabenlipper ,

      wenn Sie ein iPhone oder iPad verwenden, dann könnten Sie Glück haben und der Fehler ist ab morgen weg:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-App-Software-Update/ta-p/4151198

       

      Da gibt es das Update auf Version 3.1.0 für iOS.

       

      image.png

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

      1

      von

      vor 5 Jahren

      bei mir tritt dieser Fehler auf meinem iPad seit rd. 2 Wochen kontinuierlich auf. Ich kann mir keine Aufnahmen mehr anschauen. Auf dem Android-Tablet von meiner Frau läuft alles reibungslos. Bei meinem iPad (2019´er Modell) sind Betriebssystem und APP auf dem neuesten Stand.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @Schwabenlipper,

      da Sie den Beitrag von Coole Katze als Lösung markiert haben, gehe ich davon aus, dass es nun funktioniert. Schön, dass die Lösung schnell mit einem Update kam. Sollte es weitere Fragen geben, gerne wieder in der Community melden.

      Gruß
      Sebastian S.

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      von

      vor 4 Jahren

      Akut Handlungsbedarf besteht ja erstmal keiner ,.. sollte wieder was diesbezüglich auftauchen dann melde ich mich sofort Zwinkernd 

      0

      von

      vor 4 Jahren

      @derkleineul,

      in Ordnung, dann verbleiben wir erstmal.
      ich wünsche noch einen tollen Abend. Fröhlich

      Beste Grüße
      Julia U.

      0

      von

      vor 4 Jahren

      Danke euch für die Hilfe Fröhlich 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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