A notice:

This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Was bedeutet der Fehler 4004000 bei der Magenta TV App ?

5 years ago

Bei den Cloudaufnahmen von 3 Sat , insbesonders bei „Schnell ermittelt“ kommt immer dieAnzeige: 4004000. 

Die Aufnahmen werden nicht abgespielt. Nur die Meldung dass man es später versuchen soll. Klappt aber nie !

4529

33

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @Schwabenlipper ,

      wenn Sie ein iPhone oder iPad verwenden, dann könnten Sie Glück haben und der Fehler ist ab morgen weg:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-App-Software-Update/ta-p/4151198

       

      Da gibt es das Update auf Version 3.1.0 für iOS.

       

      image.png

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

      1

      Answer

      from

      4 years ago

      bei mir tritt dieser Fehler auf meinem iPad seit rd. 2 Wochen kontinuierlich auf. Ich kann mir keine Aufnahmen mehr anschauen. Auf dem Android-Tablet von meiner Frau läuft alles reibungslos. Bei meinem iPad (2019´er Modell) sind Betriebssystem und APP auf dem neuesten Stand.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    This could help you too

    in  

    1361

    0

    2

    in  

    1176

    0

    4

    Solved

    in  

    1077

    0

    3

    in  

    4337

    0

    9