Hallo, ich habe vor 2 Tagen im Telekom Online Kundencenter die Option Wow Filme & Serien + Live-Sport gebucht. 

Erhalten habe ich bis heute weder eine Bestätigungsmail, noch den Wow Aktivierungslink. 

Im Kundencenter wird mir der Auftrag allerdings korrekt angezeigt, nur steht er eben seit 2 Tagen auf „wird manuell bearbeitet“ oder so ähnlich. 

Ich meine mich erinnern zu können, dass bei meiner letzten Wow Buchung sofort eine Bestätigungs E-Mail und kurz darauf der Wow Aktivierungslink per E-Mail ankam. Eine Sache von Minuten. 

Hat sich das Prozedere inzwischen verändert, oder ist bei mir irgendetwas schief gelaufen? 

Danke. 

Edit: Heute erhielt ich übrigens eine Telekom E-Mail mit: „Udo, wir vermissen dich…“ und ob ich nicht wieder das Wow Filmpaket buchen möchte…