Gelöst

Zugebuchtes Magenta TV Film Paket wird nicht angezeigt

vor 2 Jahren

Liebe Magenta-Community,

ich habe gestern das Magenta TV Film-Paket zu meinem MagentaTV M-Smart TV Tarif hinzugebucht. Die hinzugebuchten Programme kann ich bereits in meiner MagentaTV-App auf meinem Tablet empfangen, allerdings nicht auf meinem Fernseher bzw. meinem Receiver. Ich habe nur einen Receiver (=Hauptreceiver).  Ein Neustart  ist bereits mehrmals erfolgt. Der Telefonsupport (wirklich sehr bemüht - herzlichen Dank) konnte mir aktuell nicht helfen, will das Problem aber weiterleiten. Vielleicht hat ja jemand eine kurzfristige Lösung. Vielen Dank schonmal vorab.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo Thunder, Gummibäer, Jonas,

      vielen Dank für Eure Antworten. Ich war so blöd, nur die Senderliste "Meine Favoriten" zu betrachten. Natürlich habe ich dann alle zugebuchten Sender unter "Alle Sender" gefunden und sie sind auch freigeschaltet. 

       

      Trotzdem nochmal Danke für Eure Hilfe.

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