You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Find out about our current mobile phone offers.
6 years ago
@Broker2007
Wenn Du die App "Mein Magenta" öffnest, steht doch direkt unter dem Mobilfunktarif: "Geschenk ansehen", sogar mit Magentafarbenem HIntergund.
Schon mal draufgetippt?
0
1
from
6 years ago
Würde gerne tippen...aber vergiss es...gibt nix mit Magentafarben
0
Unlogged in user
from
6 years ago
Hallo @Broker2007
falls dir die Antwort von @BigWoelfi2 nicht geholfen haben sollte:
lies bitte diesen Beitrag durch: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/SMS-500Mb-Geschenk-in-der-Magenta-App-nicht-verfuegbar/m-p/3938652#M294919
Hierwird der Masternutzer kurz erklärt: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/master-nutzer)
4
from
6 years ago
@Broker2007
Steht zusammen mit PIN und PUK2 in dem Rubbelfeld auf dem Schreiben, das der SIM beilag.
Oder mal im Kundencenter den Vertrag antippen, ganz runter scrollen und dann bei der SIM nachschauen.
Da steht die PUK auch dabei, glaube ich.
from
6 years ago
@BigWoelfi2
Der PUK steht dort nicht, wenn man nicht als Vertragspartner verknüpft ist.
@Broker2007
Welches SIM-Karten Format hast du?
(StandardSIM, MicroSIM oder NanoSIM)?
from
6 years ago
Hallo @Broker2007 falls dir die Antwort von @BigWoelfi2 nicht geholfen haben sollte: lies bitte diesen Beitrag durch: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/SMS-500Mb-Geschenk-in-der-Magenta-App-nicht-verfuegbar/m-p/3938652#M294919 Hierwird der Masternutzer kurz erklärt: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/master-nutzer)
Hallo @Broker2007
falls dir die Antwort von @BigWoelfi2 nicht geholfen haben sollte:
lies bitte diesen Beitrag durch: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/SMS-500Mb-Geschenk-in-der-Magenta-App-nicht-verfuegbar/m-p/3938652#M294919
Hierwird der Masternutzer kurz erklärt: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/master-nutzer)
Masternutzer ist hier nicht das Problem, den gibt es im Festnetz, aber nicht im Mobilfunk. Aber dass der Kunde nur als "Nutzer" in der MeinMagenta App und im Kundencenter Mobilfunk unterwegs ist, passt. Ohne "Vertragspartner"-Eigenschaft können die 500 MB nicht gebucht werden (und werden vorher auch nicht angezeigt).
Unlogged in user
from
6 years ago
vielen Dank für deine Nachricht.
Schön, dass du bereits von vielen hier im Beitrag, Hilfe bekommen konntest.
Falls du deine PUK nicht mehr zur Hand hast, kannst du diese bei uns kostenpflichtig abrufen.
Melde dich gerne, falls du weitere Unterstützung benötigst.
Allen ein schönes Wochenende und vielen Dank für eure Hilfe.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
0
0
Unlogged in user
from