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Einloggen vom Handy/PC nicht möglich

1 year ago

Hallo Team,

 

plötzlich kann ich mich über Outlook, PC und Handy nicht mehr einloggen, er fragt immer nach dem Passwort, welches dann nicht stimmt. Online über das Web kein Problem, da stimmt auch das Passwort. Die Serverdaten habe ich schon kontrolliert, das passt alles.

 

Gibt es Erkenntnisse über ein vorliegendes Problem?

 

MfG

 

Tom

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      ThomasvonBerndorf

      Gibt es Erkenntnisse über ein vorliegendes Problem?

      Gibt es Erkenntnisse über ein vorliegendes Problem?
      ThomasvonBerndorf
      Gibt es Erkenntnisse über ein vorliegendes Problem?

      Das Problem ist in diesem Fall, dass dir offenbar entgangen ist, dass man für Programme wie Outlook ein gesondertes (!) Passwort für E-Mail-Programme benötigt. Alles Wissenswerte dazu findest du hier -> https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/programme/passwort-verwalten?samChecked=true

       

      Viele Grüße

      Thomas

      4

      Answer

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      1 year ago

      Danke, es wäre halt auch toll, wenn dies vor der Umstellung einfach mal kommuniziert würde.

      Answer

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      1 year ago

      Hallo ThomasvonBerndorf,

      > es wäre halt auch toll, wenn dies vor der Umstellung einfach mal
      > kommuniziert würde.

      Welche Umstellung meinst Du?

      Grüße
      gabi

      Answer

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      1 year ago

      Nur zur Hälfte, auf dem Rechner geht es jetzt, aber, dass Android Handy verweigert beharrlich die Zusammenarbeit. "Anmeldung nicht möglich". Natürlich habe ich gecheckt, ob alle Parameter stimmen.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 1 year ago

      Auf PC..welches emailpgr zb. Thunderbird oder outlook

      oder per webzugang ?

       

      Welches smartphone..welche Emailapp..

      Telekom emailapp oder apple mail oder..

      6

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      1 year ago

      Google Pixel 7 ist das. Und da ist Outlook 365 drauf.

      Answer

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      1 year ago

      Lösch den account im outlook zur emailadresse und leg ihn neu an..mit kennwort für emailpgme ...nicht dein login passwort..outlook vergisst manchmal Sachen.zb. nach update.

      Answer

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      1 year ago

      Habe ich schon gemacht, funktioniert nicht.

      Unlogged in user

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    • 1 year ago

      Mir war leider nicht klar ob er am PC outlook benutzt oder per web ..

       

      Wenn dem so ist und outlook am PC mit kennwort emailpg funktioniert kann es nur noch am smartphone selber liegen...das wollte ich rauskriegen..

       

      Sorry..deutsche Sprache ist nicht eindeutig.

       

      Dieser Satz.

      ...plötzlich kann ich mich über Outlook, PC und Handy ..

       

      Sollte wohl math. so lauten.mit Klammerung

       

      ...plötzlich kann ich mich über Outlook(PC und Handy)

      4

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      1 year ago

      Danke, aber funktioniert so nicht, ich kann da gar nicht auswählen, dass ich ein POP-Konto haben möchte. 

      Answer

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      1 year ago

      @ThomasvonBerndorf  schrieb:
      auswählen, dass ich ein POP-Konto haben

      Auf dem handy willst du Pop3 ?

      Was hast du am PC ..auch Pop3 ?

      oder imap ?

      Answer

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      1 year ago

      Natürlich auch POP3. Bis jetzt hat es ja auch immer einwandfrei funktioniert.

      Unlogged in user

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