T-Online E-Mails weg, nach Einrichtung eines neuen Telefons
vor 2 Jahren
Hallo an alle,
nachdem ich mein Telefon neu aufgesetzt habe und wie gewohnt den T-Online Account neu eingerichtet habe, hat er meine Emails bis zum Jahr 2017 gelöscht ohne mein zu tun. Partiell auch einige aus dem neuen Jahr. Das ist eine Katastrophe.
Was ist da schief gelaufen? Mir ist natürlich die Problematik der Synchronisierung und des IMAP Protokoll bekannt.
Aber ich habe ja nichts aktiv gelöscht.
Hat die Telekom evt noch ein Backup oder sind die für immer weg?
Danke und Liebe Grüße
Pacolino
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vor 19 Jahren
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vor 2 Jahren
Hat die Telekom evt noch ein Backup oder sind die für immer weg?
Die Telekom hat keine Backups für diesen Zweck!
Wenn die Mails nicht auf einem anderen Gerät gefunden werden, und es keine eigene Sicherung gibt sind sie wohl weg!
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vor 2 Jahren
Das dachte ich mir schon.
Da ist wohl bei der Synchronisierung was schief gelaufen. Das ist eine Katastrophe.
Wie ich vermute, gibt es seitens der Telekom, trotz dem Mail Paket, keine Funktion eines Backups?
Das ist auch nicht so toll.
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von
vor 2 Jahren
Das ist auch nicht so toll.
Für die Sicherung ist man selbst verantwortlich, steht auch in der AGB.
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von
vor 2 Jahren
Für Mails und deren Sicherung bist du allein selbstverantwortlich. Und auch "wichtige" Mails nur im Posteingang eines Mailservers zu "lagern" ist ein hohes Risiko.
Schaue dir mal Mailprogramme für die Nutzung auf deinem Rechner an, so als Tipp.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
hat er meine Emails bis zum Jahr 2017 gelöscht
Wer ist "er"? Das Einrichten eines Mail-Accounts auf einem Telefon löscht nicht einfach ältere Nachrichten.
Problematik der Synchronisierung und des IMAP Protokoll
Welche Problematik? Ich kenne da keine.
Aber ich habe ja nichts aktiv gelöscht.
Die Telekom auch nicht.
Hat die Telekom evt noch ein Backup
Denkbar, aber keines, an das du herankommen könntest. Wenn du selbst keines gemacht hast, sind die Nachrichten leider verloren.
Viele Grüße
Thomas
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von
vor 2 Jahren
Wer ist "er"? Das Einrichten eines Mail-Accounts auf einem Telefon löscht nicht einfach ältere Nachrichten.
Der Client. Also das Telefon, Mail App wie auch immer.
Welche Problematik? Ich kenne da keine.
Damit meine ich, dass beim IMAP Protokoll immer der "Ist Zustand" des Clients auch den Server bestimmen kann, bedeutet wenn der Client sagt, hier sind nur die und die Emails darauf, eben weil er sie bei Neu Einrichtung nicht alle abruft, man bei Synchonisierungsfehlern gegebenenfalls Pech hat. Das wird mir auch passiert sein.
Liebe Grüße
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von
vor 2 Jahren
teezeh Welche Problematik? Ich kenne da keine. Welche Problematik? Ich kenne da keine. teezeh Welche Problematik? Ich kenne da keine. Damit meine ich, dass beim IMAP Protokoll immer der "Ist Zustand" des Clients auch den Server bestimmen kann, bedeutet wenn der Client sagt, hier sind nur die und die Emails darauf, eben weil er sie bei Neu Einrichtung nicht alle abruft, man bei Synchonisierungsfehlern gegebenenfalls Pech hat. Das wird mir auch passiert sein.
Welche Problematik? Ich kenne da keine.
Damit meine ich, dass beim IMAP Protokoll immer der "Ist Zustand" des Clients auch den Server bestimmen kann, bedeutet wenn der Client sagt, hier sind nur die und die Emails darauf, eben weil er sie bei Neu Einrichtung nicht alle abruft, man bei Synchonisierungsfehlern gegebenenfalls Pech hat. Das wird mir auch passiert sein.
Das ist ein Client auch den Status des Servers verändern kann, ist zwar grundsätzlich richtig. Das von dir behauptete Verhalten tdes Clients trifft jedoch nicht zu. Da gilt nämlich, dass anders als behauptet die Standardordner des Servers -Posteingang, gesendet, Papierkorb, Junk, Entwürfe - automatisch abonniert sind und der Client sich diese erst nach dem ersten Verbindungsaufbau einmal saugt. Andenfalls könnte man nie einen zusätzlichen Mailclient mit dem Konto verbinden und IMAP wäre technisch erledigt. Erst nach dem Abgleich greift die Regel, dass eine Änderung im Datenbestand des Clients zunächst vom Server und über diesen von allen anderen Clients nachgezogen wird. Weitere Ordner des Servers muss man meist aktiv abonnieren. Ausnahmen gelten ggf. für Unterordner der genannten Standardordner.
Wahrscheinlicher ist also ein Fehler bei der Inbetriebnahme des neuen Clients oder ein Fehler in diesem. Welches Programm bzw. welche App hast du denn eingesetzt?
von
vor 2 Jahren
Die normale Mail App auf dem iPhone.
Ich habe das iPhone neu aufgesetzt und in der Email Einstellung den T-Online Account hinzugefügt. So wie die letzten 10 Jahre, wenn ich mal alles neu auf dem iPhone aufgesetzt habe. Wirklich strange.
Was mir noch aufgefallen ist, dass er gesagt hat das Passwort wäre falsch (was es nicht war).
Leider habe ich auch mein Macbook neu aufgesetzt (zeitgleich mit dem iPhone), hier hätte ich mir noch vorstellen können das er tatsächlich eventuell aus dem ALT.INBOX Ordner hätte was wieder ergänzen können. Falls er da was lokal überhaupt ablegt.
Er ist von ca. 17.500 auf 2.300 runter, also die 2.300 liegen faktisch noch auf dem T-Online Server, sonst sehe ich da nichts.
Ich bin mir ziemlich sicher, dass da was mit der Mail App schief gelaufen ist.
Passwörter werden bei mir Regelmässig geändert. Da hatte auch niemand Zugriff drauf.
Alles sehr unglücklich.
Kennt jemand ein gutes Programm mit dem ich zumindest die restlichen Mails sichern könnte mit Anhang?
Liebe Grüße
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
gewohnt den T-Online Account neu
Was heißt das..neu aufsetzen wo und wie
Nebenbei.sieh im pc im webzugang emailcenter nach ob du einen Ordner. Alt_inbox hast
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vor 2 Jahren
Hast du evtl statt imap irgendwo Pop3eingerichtet ?
Dann sind die posteingangsmails nun dort
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Uneingeloggter Nutzer
von