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vor 5 Jahren
Hallo @HDrosselmeyer
wir sprechen von dem Web-Plugin auf einem PC?
Dann bitte hier einmal reinschreiben, welche Versionen genutzt werden.
Selbst kann ich keine Probleme bei der Tonwiedergabe feststellen, läuft bei mir sowohl mit EDGE als auch mit CHROME fehlerfrei.
Zu Firefox gibt es nur zu sagen:
soll heißen, wird auf dem PC nicht unterstützt.
Gruss -LERNI-
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1
von
vor 5 Jahren
Gelöst, nach der Neuinstallation, Aktuallisierung von DirectX läuft jetzt alle fast Problemlos, Danke
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Gelöst, nach der Neuinstallation, Aktuallisierung von DirectX läuft jetzt alle fast Problemlos, Danke
0
vor 5 Jahren
vielen Dank für die Rückmeldung.
Freut mich, dass der Fehler nach der Aktualisierung von DirectX verschunden ist.
Viele Grüße
Torsten S.
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55
von
vor 5 Jahren
Hallo,
leider habe ich bei der Suche nichts passendes gefunden.
Wir nutzen seit einiger Zeit erfolgreich an unserem Samsung TV die Magenta App.
Nun kann es zu einem Update der App und wir erhalten zwar ein Bild aber keinen Ton mehr.
Löschen der App hat nichts geändert. Bei Aufnahmen gibt es auch den Ton.
Was kann ich machen?
Danke
von
vor 5 Jahren
@Holliandrea
Wann war das Update?
0
von
vor 5 Jahren
Hallo
ich meine am Mittwoch der vergangenen Woche kam die Änderung.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Moin @Holliandrea,
bitte entschuldige meine späte Antwort.
Wir haben hier ja bereits geschrieben, dass die MagentaTV App nur noch auf Samsung TV Geräten ab Baujahr 2017 nutzbar ist. Die 2016er Samsung Smart TV Modelle unterstützen leider nicht mehr die technischen Voraussetzungen zur Übertragung von MagentaTV. Ich kann deine Verärgerung/Verwunderung wirklich verstehen, aber hier kann man nichts dran ändern.
Vielleicht ist unser MagentaTV Stick eine Alternative für dich: https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-stick
Viele Grüße & bleib gesund
Ina B.
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Uneingeloggter Nutzer
von