Moin @mandyb10 

ein neuer Fehler.

Ich erlaube mir mal deinen Beitrag auch in diesem Thread zu kopieren.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Sammelthema-Feedback-zur-MagentaTV-Web-Anwendung/td-p/4975575

Sherlocka

Damit es wieder so zum Leben erweckt wird, dass es für dich und andere wieder läuft.

Die Funktionalitäten und Darstellungen sind keine Fehler, sie sind so gewollt und werden auch nicht geändert.

Über einen Monat nach Release zwei halbgare Wurschtelfixes, wow große Leistung. Still testing in production, haut den zurückgehaltenen Fix auch einfach raus, dass die internen Tests zu nichts führen haben wir ja schon gesehen. Dann haben wirs wenigstens hinter uns.

Ich bezog mich auf den Beitrag:

Seit Tagen kann ich die  Seite EPG /#" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">HTTPS://web.magentatv.de/ EPG /#

nicht mehr aufrufen und bekomme folgende Meldung:

bernd.schafer.165

Diesem: EPG /#" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">HTTPS://web.magentatv.de/ EPG /# 

Ah so, ja, das hat ja mit der Webseite gar nichts zu tun, leider.

Es ist nur ein Link der genau auf https://web.magentatv.de/tv-guide zeigt, und das ging ja schon immer seit der Umstellung.

Dennoch danke für's mitbeobachten

Der rein "betriebssystemtechnische Unterschied" ist mir schon klar. Nur bin ich einer von den Nutzern, die der Meinung sind, wenn sie einen Film gucken wollen, dann muss das auch funktionieren, ohne eine "Schnellbesohlung" in IT zu durchlaufen. Wenn ich meine 12 - 16 € über die Kinokasse geschoben habe, damals, als es das noch gab, bekam ich ja auch keine kurze Schauspielausbildung...

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@Bernd M.  schrieb:

Mehr Infos

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@falk2010  schrieb:

Hallo @turbulenzen ,

 

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@turbulenzen  schrieb:

Ich höre immer wieder auch von Dir, habe das gemeldet man kümmert sich drum,

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Da ich auch nur Kunde bin wie Du (und auch die versprochenen Leistung nicht erhalte und ohne diese Funktionen praktisch das komplette Produkt für meine Nutzung wertlos ist) kann ich auch nur erkannte Fehler hier einstellen, kümmern muss sich schon das @Telekom-hilft-Team 

 

Nachdem @Carsten S. hier vor drei Wochen aufgegeben hat und @Thomas Wi. seit Monaten nicht mehr auftaucht wird hier wohl nie mehr was passieren. Auch von @Bernd M. und @Sören M. keine Spur mehr.

 

Inzwischen werden ja immer neue Fehler eingebaut, so hatten wir uns das sicher nicht vorgestellt.

 

Es wäre tatsächlich schön, wenn hier iregendjemand von der telekom mal Stellung beziehen würde, wie es - mindestens mit der Kommunikation hier - weitergeht.

 

 

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Hallo @falk2010,

hallo zusammen,

 

tut mir leid, wenn der Eindruck entstanden ist, dass wir uns hier aus der Affäre ziehen wollen. Allerdings ist es so, dass @Carsten S.  nicht mehr in regelmäßigen Intervallen einsteigen kann. Wie er in seinem letzten Beitrag schrieb, ist der öffentliche Bereich der Community nicht für Bugtracking dieser Art geeignet. Carsten hat eure Punkte mitgenommen und adressiert, einiges davon wurde ja auch schon umgesetzt.

 

Was heißt das für weitere Fehler oder Fragen? Sollten euch  neue Fehler auffallen, dann erstellt dazu bitte, wie zu jedem anderen Serviceanliegen auch, einen separaten Thread und ein Teamie wird sich der Sache annehmen. Unsere Teamies verfügen über Mittel und Wege eure Anliegen entweder direkt zu lösen oder eben an entsprechende Stellen zu leiten. Das Sammeln der Fehler in diesem Thread ist aktuell weniger zielführend, da a) wie gesagt, Carsten nicht mehr mitliest und b) es für einen Berater unheimlich schwer ist in diesem mittlerweile sehr langen Thread den Überblick zu behalten und das konkrete Anliegen zu bearbeiten.

 

Dass das nur eine Übergangslösung sein kann, ist uns allen klar. Aktuell überlegen wir, wie wir z. B. auch unser Labor mit einbeziehen können. Diesbezüglich kann aber noch nichts Spruchreifes kommuniziert werden. Ich bitte um Geduld. 

 

Viele Grüße,

Bernd 

 

 

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Es ist schon wieder 1 Monat um. Insgesamt 4 Monate.

Der Eindruck dass ihr euch aus der Affaire zieht, wird eindrucksvoll untermauert.

Scheinbar sitzen die "Ganoven", die das verbockt haben im Keller und klopfen sich auf die Schenkel.

Aller richtig gemacht, beschwert sich ja keiner mehr.

Ist es so schwer bequeme Funktionen wie die Sendersortierung durch die Eingabe von Nummern, oder die Vorschaubilder, wieder herzustellen?

Wenn ihr es so lassen wollt, dann schreibt es doch offen und ehrlich.

Ich für meine Teil, fühle mich als Kunde nicht ernst genommen, durch euer Verhalten.

Wurschtelt mal schön weiter gegen die Tnteressen der Kunden.

Mein neuer Nachbar ist bei einem anderen Anbieter.

Da mag zwar nicht alles besser sein, läuft aber störungsfrei und ist deutlich billiger. Da kann man auch mal abstriche machen.

Vielleicht steht da bei einigen Anwendern noch etwas im Cache ?

Woran es liegt? Keine Ahnung.

Aber an einem Bug in der Webseite selbst kann es eigentlich anscheinend nicht liegen.