Gelöst

Was bedeutet der Fehler 4004000 bei der Magenta TV App ?

vor 4 Jahren

Bei den Cloudaufnahmen von 3 Sat , insbesonders bei „Schnell ermittelt“ kommt immer dieAnzeige: 4004000. 

Die Aufnahmen werden nicht abgespielt. Nur die Meldung dass man es später versuchen soll. Klappt aber nie !

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  • Akzeptierte Lösung

    5 Sterne Mitgestalter*in

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Hallo @Schwabenlipper ,

    wenn Sie ein iPhone oder iPad verwenden, dann könnten Sie Glück haben und der Fehler ist ab morgen weg:

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-App-Software-Update/ta-p/4151198

     

    Da gibt es das Update auf Version 3.1.0 für iOS.

     

    image.png

     

    Viele Grüße,

    Coole Katze

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    bei mir tritt dieser Fehler auf meinem iPad seit rd. 2 Wochen kontinuierlich auf. Ich kann mir keine Aufnahmen mehr anschauen. Auf dem Android-Tablet von meiner Frau läuft alles reibungslos. Bei meinem iPad (2019´er Modell) sind Betriebssystem und APP auf dem neuesten Stand.

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