Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Weihnachtsangebot Magenta TV
vor 3 Jahren
Guten Tag, ich würde gerne das kostenlose Angebot nutzen, einen Monat Magenta TV zu schauen. Leider wird mir dieses Angebot nicht in der Magenta App angezeigt.
Wie kann ich das Angebot trotzdem nutzen. Ich hatte bereits mit zwei Mitarbeitern gesprochen und soll mich nun auf diesem Wege melden.
Viele Grüße
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Update, ich konnte das Angebot über den Chat mit der Telekom buchen.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo,
leider nein habe es heute versucht aber das ging nicht nur über die App möglich
Community Guide
vor 3 Jahren
Zuerst bitte Dein Profil ausfüllen, mit Deinen Kontakt und Kundendaten. Anonym kann niemand was für Dich tun.😉
Ich wüsste nicht, wie man es noch alternativ buchen kann. Bei mir erscheint das Angebot auch nicht in der App.
Daher empfehle ich, nach dem Eintrag der Kunden und Kontaktdaten auf einen Teami zu warten. Das lässt sich sicher regeln.
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Community Guide
vor 3 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @Gelöschter Nutzer
Dieses Angebot ist ausschließlich über die App zu buchen!
Ausgenommen sind Kunde, die bereits MagentaTV nutzen!
schöne Grüße und ein schönes Weihnachtsfest
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich kann es leider nicht nachvollziehen da ich komplett ausgestattet bin!
sG
Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer
es kommt wohl vereinzelt vor, dass es bei manchen Nutzern nicht angezeigt wird.
eine offizielle Antwort gibt es noch nicht.
hier in diesem Beitrag haben sich schon einige gemeldet.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV/m-p/5484204#M493924
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer ,
das ist bekannt:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV/m-p/5471779#M493011