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vor 4 Jahren
Hallo,
bei uns wurde die Glasfaserausbau eigentlich fertiggestellt bis in die Wohungen.
Techniker war auch am Ort und die Leitungen sind in Ordnung.
Es sind Monate vergangen aber leider keine Freischaltung bekommen. Habe mehrmals bei der Hotline angerufen und solle 1 bis 2 wochen warten. Wenn nicht nochmal anrufen. Seit Monaten geht das so
Deshalb hier an die Helden des Forums.
LG
Altay
0
11
von
vor 4 Jahren
ich bedanke mich für das nette Gespräch. Wie eben verabredet gehe ich nun direkt auf den Baubezirk zu, um zu klären warum noch nichts buchbar ist.
Sobald ich nähere Informationen habe melde ich mich hier, oder kontaktiere Sie telefonisch.
Grüße Detlev K.
von
vor 4 Jahren
leider ist noch keine Rückmeldung gekommen. Ich hake dort noch einmal nach.
Grüße Detlev K.
von
vor 4 Jahren
Ich nehme mal an das wieder kein Rückmeldung kam.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
Was da auf der einen Seite noch dauern könnte ist die Dokumentation(etwa 2 Monate). Und die kann natürlich erst angehen wenn das ganze Gebiet fertig angeschlossen ist. Die Hotline kann da tatsächlich nicht helfen, denn sie kann nur sehen dass die Anschlüsse noch nicht im System sind.
Ich gebe weiter an einen Teamie . Denn das Profil scheint gefüllt zu sein. Wenn zu bestimmten Zeiten kein Rückruf erwünscht ist bitte vermerken.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
der Anschluss ist nun nach Auskunft der Fachabteilung buchbar. Sie können das gewünschte Produkt nun bestellen.
Grüße Detlev K.
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Uneingeloggter Nutzer
von