Problem Anbieterwechsel
vor 4 Jahren
Hallo ich habe ein Problm beim Anbieterwechsel, dieser wird immer wieder abgelehnt mit der Begründung Kundendaten falsch! Es wurde aber beim alten Anbieter nachgefragt mit welchen Angaben angefragt werden muss und so wurde auch das Formular ausgefüllt!
Den Wechselberater kann man grundsätzlich nicht erreichen und so geht einfach nichts vorwärts! An der Holtine wartet man mittlerweile mindesten 2 Stunden und dan bekommt man den Hinweis es wird angefagt ... Kundennummer ist im Profil hinterlegt!
679
0
11
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
189
0
1
vor 5 Jahren
329
0
3
vor 6 Jahren
323
0
3
vor 4 Jahren
1991
0
3
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.

vor 4 Jahren
Hallo @Gadich,
es ist immer wichtig, dass im Portierungsformular der Name ganz exakt angegeben wird, sonst kommt es leider zur Ablehnung.
Verstehe ich richtig, dass ein Wechsel zu uns erfolgen soll? Dann kann ich nur den Rat geben, nochmal beim aktuellen Anbieter nachzufragen oder direkt in den Vertragsunterlagen nachzuschauen.
Grüße
Sarah S.
0
10
von
vor 4 Jahren
@Sarah S. ja das ist mir klar und wurde auch gemacht aber scheinbar wurde das nicht richtig übermittelt! Vielleicht können Sie mich ja anrifen damit ich Ihnen den Sachverhlat erkläre! Vielen Dank!
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von