Gelöst
Seit M-Net am APL einspeist wird sehr wahrscheinlich Telekom-DSL davon gestört
vor 10 Monaten
Hallo zusammen,
seitdem wir im Haus auch im Keller Glasfaser von M-Net haben, welches am APL eingespeist wird, habe ich massive Probleme mit meinem Telekom-VDSL-Anschluss. Es scheint sehr wahrscheinlich, dass die M-Net-Installation die Telekom-DSL-Verbindung stört. Immer mehr Bewohner wechseln zu M-Net, und dadurch gibt es immer mehr Probleme mit den Telekom-Leitungen, da M-Net via G.fast sendet und bei FTTB kein ausreichender Schutz für die bestehenden VDSL-Anschlüsse umgesetzt wurde.
Mein Nachbar, der vor 12 Monaten ins Haus eingezogen ist, hatte das gleiche Problem. Er hat 6 Monate lang etwa 30 Mal bei der Telekom angerufen, bis er schließlich über eine Sonderkündigung zu M-Net gewechselt ist, weil es keine Lösung gab.
Es waren bereits verschiedene Techniker der Telekom vor Ort, aber anstatt das Problem zu beheben, haben sie die Verkabelung durcheinandergebracht. Infolgedessen funktionierte zeitweise weder im Vorder- noch im Rückgebäude das VDSL.
Ich bin mittlerweile am Verzweifeln. Meine letzten Optionen sind, entweder bei „Telekom Hilft“ Unterstützung zu suchen oder ebenfalls zu M-Net zu wechseln. Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen gemacht oder einen Rat, wie ich weiter vorgehen könnte?
Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!
Viele Grüße,
V
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vor 10 Monaten
Also ich sehe schon mal ganz viele nicht DSL taugliche Endleitungen.
Kann aber auch sein das MNet mit falschen Parametern sendet,
das wäre ein Fall für SeS SL3
0
vor 10 Monaten
Hallo @cyberpunk2077
das Problem hat ich dem Team gemeldet. Bitte trag noch in Dein Profil ein, wann Du am besten telefonisch zu erreichen bist.
Gruss -LERNI-
0
vor 10 Monaten
seitdem wir im Haus auch im Keller Glasfaser von M-Net haben, welches am APL eingespeist wird,
@cyberpunk2077: Wie, Glasfaser im APL ? Bietet M-Net "nur" FTTB und die M-Net-Nutzenden bekommen dann G.Fast/SVDSL über den APL ?
Gruß Ulrich
12
Antwort
von
vor 10 Monaten
An Ihrer Adresse ist eine Bandbreite von bis zu 1000 Mbit/s verfügbar
und das über 2 Kupferadern vom Keller in die Wohnung? Bin jetzt kein Experte, glaube aber nicht, dass das möglich ist.
Gruss -LERNI-
Antwort
von
vor 10 Monaten
Kann ich mir auch nicht vorstellen. Die Nachbarn haben auch nur 250 Mbit/s über M-Net, niemand hat 1000 Mbit/s. Die Telekom will am 31.08. einen Bautrupp senden, aber was sollen die machen? In meinen Augen sind es die alten Kupferleitungen, die mit M-Net verlaufen.
Antwort
von
vor 10 Monaten
und das über 2 Kupferadern vom Keller in die Wohnung?
@Lerni: Per G.fast.
https://de.wikipedia.org/wiki/G.fast
sollte das möglich sein. Der Speedport Smart 4 Plus unterstützt G.fast
Gruß Ulrich
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 10 Monaten
@cyberpunk2077: Siehe hier:
https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=fttb
Gruß Ulrich
0
vor 10 Monaten
Und dafür ist ein Bautrupp nötig der am 31.08 kommen soll um es zu entsören?
Meinte das Bild im Link
https://de.wikipedia.org/wiki/G.fast#/media/Datei:G.fast_standard.svg
Ein Bautrupp macht Tiefbau, oder habt ihr nur einen Störungstermin (evtl. für SeS SL3)?
1
Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo @cyberpunk2077,
besten Dank für den Beitrag.
Wir haben gerade miteinander telefoniert - vielen Dank für die Zeit. Im Laufe des Gespräches hat sich ergeben, dass der Anschluss über einen Wettbewerber läuft und nicht über uns direkt. Somit kann ich leider keine Störungsmeldung einsehen, bzw. aufnehmen und es an der richtigen Stelle platzieren.
Der Hinweis, es an einen Service-Ingenieur abzugeben, ist eventuell nicht falsch. Dies muss jedoch über eine Störungsmeldung des Wettbewerbers erfolgen.
Ich kann zwar nicht unterstützen, dennoch ist der Austausch hier erfolgreich und hat @cyberpunk2077 schon etwas geholfen.
@Lerni: Danke für den Ping.
An alle: Danke für den Erfahrungsaustausch.
Gruß Jacqueline
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Hallo @cyberpunk2077,
besten Dank für den Beitrag.
Wir haben gerade miteinander telefoniert - vielen Dank für die Zeit. Im Laufe des Gespräches hat sich ergeben, dass der Anschluss über einen Wettbewerber läuft und nicht über uns direkt. Somit kann ich leider keine Störungsmeldung einsehen, bzw. aufnehmen und es an der richtigen Stelle platzieren.
Der Hinweis, es an einen Service-Ingenieur abzugeben, ist eventuell nicht falsch. Dies muss jedoch über eine Störungsmeldung des Wettbewerbers erfolgen.
Ich kann zwar nicht unterstützen, dennoch ist der Austausch hier erfolgreich und hat @cyberpunk2077 schon etwas geholfen.
@Lerni: Danke für den Ping.
An alle: Danke für den Erfahrungsaustausch.
Gruß Jacqueline
0
vor 10 Monaten
Hallo zusammen, seitdem wir im Haus auch im Keller Glasfaser von M-Net haben, welches am APL eingespeist wird, habe ich massive Probleme mit meinem Telekom-VDSL-Anschluss. Es scheint sehr wahrscheinlich, dass die M-Net-Installation die Telekom-DSL-Verbindung stört. Immer mehr Bewohner wechseln zu M-Net, und dadurch gibt es immer mehr Probleme mit den Telekom-Leitungen, da M-Net via G.fast sendet und bei FTTB kein ausreichender Schutz für die bestehenden VDSL-Anschlüsse umgesetzt wurde. Mein Nachbar, der vor 12 Monaten ins Haus eingezogen ist, hatte das gleiche Problem. Er hat 6 Monate lang etwa 30 Mal bei der Telekom angerufen, bis er schließlich über eine Sonderkündigung zu M-Net gewechselt ist, weil es keine Lösung gab. Es waren bereits verschiedene Techniker der Telekom vor Ort, aber anstatt das Problem zu beheben, haben sie die Verkabelung durcheinandergebracht. Infolgedessen funktionierte zeitweise weder im Vorder- noch im Rückgebäude das VDSL. Ich bin mittlerweile am Verzweifeln. Meine letzten Optionen sind, entweder bei „Telekom Hilft“ Unterstützung zu suchen oder ebenfalls zu M-Net zu wechseln. Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen gemacht oder einen Rat, wie ich weiter vorgehen könnte? Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe! Viele Grüße, V
Hallo zusammen,
seitdem wir im Haus auch im Keller Glasfaser von M-Net haben, welches am APL eingespeist wird, habe ich massive Probleme mit meinem Telekom-VDSL-Anschluss. Es scheint sehr wahrscheinlich, dass die M-Net-Installation die Telekom-DSL-Verbindung stört. Immer mehr Bewohner wechseln zu M-Net, und dadurch gibt es immer mehr Probleme mit den Telekom-Leitungen, da M-Net via G.fast sendet und bei FTTB kein ausreichender Schutz für die bestehenden VDSL-Anschlüsse umgesetzt wurde.
Mein Nachbar, der vor 12 Monaten ins Haus eingezogen ist, hatte das gleiche Problem. Er hat 6 Monate lang etwa 30 Mal bei der Telekom angerufen, bis er schließlich über eine Sonderkündigung zu M-Net gewechselt ist, weil es keine Lösung gab.
Es waren bereits verschiedene Techniker der Telekom vor Ort, aber anstatt das Problem zu beheben, haben sie die Verkabelung durcheinandergebracht. Infolgedessen funktionierte zeitweise weder im Vorder- noch im Rückgebäude das VDSL.
Ich bin mittlerweile am Verzweifeln. Meine letzten Optionen sind, entweder bei „Telekom Hilft“ Unterstützung zu suchen oder ebenfalls zu M-Net zu wechseln. Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen gemacht oder einen Rat, wie ich weiter vorgehen könnte?
Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!
Viele Grüße,
V
ADSL und G.fast vertragen sich nicht. VDSL2 ist davon nicht betroffen. Das ist ja der Grund warum G.fast Router alle auch SVDSL2 können.
Bei dem Drahtverhau auf dem Foto in dem Unterputzkasten mit Schraubklemmen würde ich von der ständigen Störquelle ausgehen.
1
Antwort
von
vor 10 Monaten
ADSL und G.fast vertragen sich nicht. VDSL2 ist davon nicht betroffen.
Genau andersrum ist es. ADSL ist kein Problem, aber VDSL wird gestört, wenn der G.fast Anbieter nicht den Frequenzbereich bis 17,6 oder 35 MHz ausspart.
Hier müsste man an M-net herantreten und bitten, dass die den Bereich entsprechend ausnotchen. Ich weiß jetzt nicht, wie die genaue rechtliche Lage ist und ob die Telekom da bei M-net eskalieren kann oder nicht. Aber mir ist dazu ein schon etwas älterer Artikel eingefallen, der die Problematik beschreibt: https://www.heise.de/news/Vectoring-vs-Glasfaser-Streit-um-die-Vorfahrt-im-Haus-4279017.html
Im Endeffekt dürfte es für den Kunden jedoch einfacher sein, den Anschluss aufgrund der Störungen zu kündigen und auch zu M-net zu gehen. Andererseits kann man natürlich argumentieren, dass man M-net damit für ihr unsoziales Verhalten noch belohnt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 10 Monaten
Hi,
Es macht Sinn, was Sie sagen, denn ich bin derzeit aufgrund der Störung auf ADSL mit 21 Mbit/s beschränkt.
Überlege nur was ich jetzt mache ,weil mein ISP sagt bevor der Bautrupp am 31.08 nicht kommt und die Störung versucht zu beheben kann ich nicht über Sonderkündigungsrecht raus. Der Vertrag läuft noch 1 Jahr und es wären 540 €, aber bin mir sicher es wird eine never Ending Stroy. Daher noch eine letzte Frage wenn ich jetzt einen Neuvertrag über Mnet mache werde ich sicher nicht raus kommen weil die Leitung so ja geblockt ist oder wie seht ihr es ? Es geht mir gar nicht mehr ums Geld die ganzen Termine und Ausfälle haben mich mehr gekostet als den Vertrag nun einfach ohne Nutzung weiter laufen zu lassen . Nur habe ich Angst so wieder neue Probleme mit Glasfaser Mnet zu haben 😱😭
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vor 9 Monaten
Wir haben schon lange nicht die erforderliche Geschwindigkeit. Auch ist seit langen bekannt, dass dort M-Net auch an den Anschlüssen ist. So fiel die Kapazität von 250 Mbit auf so 172 Mbit. Auch aktuell zahle ich den Preis für 250 Mbit. Ein Monteurtermin hielt die Telekom auch zuletzt nicht ein. Nun wurde Netflix erhöht und das wird zur Sonderkündigung das Gesamt Vertrags meinerseits genützt.
Es ist auch erstaunlich das einzelne Kunden schnell alles bekommen und andere einfach abgespeist werden.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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