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1 year ago
Guten Tag @docbecman,
danke für deinen Beitrag, ich schaue gerne, was wir machen können, damit das Gigaset am Speedport wieder funktioniert.
Hast du die Geräte bereits neu gestartet? Klingt erstmal simpel, bringt aber oftmals schon den gewünschten Effekt. Im gleichen Atemzug kannst du auch den Akku mal für einige Minuten aus dem Gigaset nehmen. Bringt das eine Verbesserung?
Lieben Gruß
Diandra S.
0
1 year ago
Am Router blinkt die Telefonietaste dauernd
@docbecman: Meinst Du die unterste Telefon suchen-Taste?
Diese Taste ist nicht zum Anmelden eine DECT -Mobilteils wie Dein Gigaset CL 660HX. Zum Anmelden musst Du die darüberliegende Taste Anmelden/ WPS nutzen.
Die Überschrift Deines Beitrags hier, könnte auch darauf hindeuten, dass die Telefonie im SP W 724V nicht registriert ist. Leuchtet die Telefonie-LED (vierte von oben) konstant? Evtl. zeige uns mal einen Screenshot dieser Seite:
http://speedport.ip/html/login/status.html
Gruß Ulrich
0
1 year ago
"die Telefonietaste blinkt andauernd", heisst: die Telefonie-LED (vierte von oben) leuchtet nicht konstant, sondern blinkt
nach einem Neustart des Routers ist die Telefonie-LED (vierte von oben) aus; heisst: leuchtet nicht
eine Neuanmeldung (nach Handbuch !!) funktioniert nicht: Mobilteil und Router finden sich nicht ...
Meine Idee: das Mobilteil hat sich ins Nirvana verabschiedet !
2
Answer
from
1 year ago
@docbecman: Nein, wenn die Telefonie-LED nicht leuchtet, dann ist in Deinem Router die Telefonie nicht registriert, das hat zunächst nichts mit dem Mobilteil zu tun!
Bitte zeige uns mal einen Screenshot der von mir oben gezeigten Seite. Werden dort Deine Telefonnummern als aktiv angezeigt, grünes Häkchen?
Gruß Ulrich
Answer
from
1 year ago
Meine Idee: das Mobilteil hat sich ins Nirvana verabschiedet !
Wenn "Telefonie" nicht leuchtet ist sie nicht eingerichtet, im Router
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/700-serie/bedeutung-leds-speedport-w-724v?samChecked=true
Unlogged in user
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from
1 year ago
kein grünes häckchen
1
Answer
from
1 year ago
kein grünes häckchen
Eben. Du kannst mal versuchen die Telefonie neu einzurichten.
Unlogged in user
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from
1 year ago
beim öffnen des konfigurators erscheint anfänglich für eine sekunde die meldung, dass die telefonie aktiv sei; dann gehts auf aus:
0
1 year ago
@docbecman: Starte den Speedport mal neu, solltest Du den EasySupport nicht bewusst abgeschaltet haben, wird die Telefonie automatisch eingerichtet.
Gruß Ulrich
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1 year ago
den speedport habe ich gefühlt schon 10 mal aus und wieder eingeschaltet
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1 year ago
@docbecman: Den EasySupport hast Du nicht deaktiviert?
Was steht zur Telefonie denn in den System-Meldungen?
Du solltest eine Störung melden, wenn die Telefonie nicht funktioniert.
@Diandra S. zur Info
Gruß Ulrich
0
1 year ago
... und ewig grüsst das murmeltier: nix hat sich geändert.
Neustart über Konfigurator hilft ebensowenig,wie das Wegnehmen des Stroms, den EasySupport hab ich nicht angefasst ...
vor 2 Tagen lief auch alles noch problemlos: über Nacht blinkte auf dem Gigaset die Meldung "keine Basis"; vorher wurde die Telefonie immer automatisch eingerichtet, wenn ich mal den Router vom Strom weggenommen habe (Urlaub z. B.) und dann wieder angestöpselt habe
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1 year ago
Setze den Router einmal komplett zurück, hast du die Möglichkeit einen anderen Router zu testen?
Der W724 ist ja nicht mehr der jüngste
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1 year ago
... dann gehts dem router ja wie mir
🤣
nee, leider hab ich keinen anderen router ...
werde auf die sog. festnetz-telefonie verzichten müssen (fällt ja nicht mehr schwer) und mich aufs mob.-tel kaprizieren
anrufbeantworter funxxt ja noch
allen ein herzlichen dank fürs gedanken machen
💐
5
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from
1 year ago
Hey @docbecman, vielen Dank für deine Rückmeldung.
@docbecman geschrieben: Ja- hat nicht funktioniert
Meinst du damit, dass Zurücksetzten des Speedport?
Fülle die Daten ganz in Ruhe nachher aus & schreibe danach wieder. Ich habe einen Link hinterlegt, dort draufklicken, dann kommst du direkt auf deine Informationen 🥰.
Schlage gerne eine Zeit vor, wir sind täglich von 07:00Uhr - 23:00Uhr für dich da.
Liebe Grüße Aileen L.
Answer
from
1 year ago
nach reset über die Benutzeroberfläche des Speedports W 724V (gut, dass ich die alten Daten von vor 20 Jahren noch hatte) alles wieder wie früher
Answer
from
1 year ago
gut, dass ich die alten Daten von vor 20 Jahren noch hatte
@docbecman: Gut, dass es wieder funktioniert! Aber eigentlich brauchst Du heute am Festnetzanschluss für Deinen Speedport Deine alten Zugangsdaten*) nicht mehr, zumindest wenn im Kundencenter nicht der
Easy Login
und der
EasySupport
bewusst deaktiviert sind. Dann musst Du die Zugangsdaten und Telefonnummern nicht in den Speedport erneut eingeben! Wenn das jetzt wieder notwendig war, stimmt diesbezüglich etwas nicht.
*) Dennoch, die 20 Jahre alten Zugangsdaten weiterhin gut aufheben!
Gruß Ulrich
PS: Noch ein Tipp: Oben hatte ich Dich um einen Screenshot der Status-Informationen mit dem entsprechenden Link gebeten. Die Status-Informationen sind aussagekräftiger als die Screenshots, die Du gezeigt hast, einfach http://speedport.ip aufrufen und dann oben rechts auf Status-Informationen klicken.
Unlogged in user
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from
1 year ago
Hallo @docbecman ,
hast du schon mal versucht unter Telefonie -> Internet Telefonie deine Rufnummern mit Benutzername und Kennwort einzutragen?
1
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from
1 year ago
Ja- hat nicht funktioniert
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Accepted Solution
accepted by
1 year ago
nach reset über die Benutzeroberfläche des Speedports W 724V (gut, dass ich die alten Daten von vor 20 Jahren noch hatte) alles wieder wie früher
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1 year ago
es war ein sog. WERKSRESET
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Answer
from
1 year ago
Hey @docbecman, vielen Dank für deine Rückmeldung.
Super, dass es nun geklappt hat und der Tipp von @der_Lutz zu deiner Lösung führte.
Falls in weiterer Zukunft Fragen aufkommen, melde dich jederzeit.
Wie ich sehe, warst du fleißig & hast deine Profildaten ergänzt. Vielen Dank 😍.
Liebe Grüße Aileen L.
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