Gelöst

Vorstandsbeschwerde

vor 8 Jahren

 

Seit Januar 2017 wurde meine Internetverbindung von 15400 kb auf 11600 kb zwangsgedrosselt. 

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Dieser Beitrag wurde geschlossen.

4329

6

    • vor 8 Jahren

      hacke-andreas

      Sehr geehrter Vorstand der Telekom, diese Beschwerde wird sowiso nie bei ihnen ankommen!!!!!!!

      Sehr geehrter Vorstand der Telekom,

       

      diese Beschwerde wird sowiso nie bei ihnen ankommen!!!!!!!

      hacke-andreas

      Sehr geehrter Vorstand der Telekom,

       

      diese Beschwerde wird sowiso nie bei ihnen ankommen!!!!!!!


      Da gebe ich dir recht.

      Denn hier ist ein Kunden-Kunden-Forum.

       

      Benutze einfach die Post-Adresse aus dem Impressum.

      0

    • vor 8 Jahren

      Schon mal überlegt, ob die "Zwangsdrosselung" technische Gründe haben könnte?

      Spontan fällt mir die Leitunggslänge ein.

      Was steht denn in der Auftragsbestätigung bzgl. der zugesicherten Bandbreite?

      0

    • vor 8 Jahren

      Du bist hier nicht beim Vorstand, also schick deine Beschwerde an die postalische Adresse falls du denkst das wäre der richtige Weg.Schläfrig

      0

    • vor 8 Jahren

      Hallo @hacke-andreas,

       

      dann haben sich in der Zwischenzeit die Trennungsbedingungen für die Leitung geändert und durch die geänderte Planungsdämpfung gibt es jetzt eine Rückfalloption auf eine andere Bandbreite. 

       

      Viele Grüße

      1

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Auf der Suche nach schneller, kompetenter Hilfe sind wir für euch die Lösung! Mehr als einmal haben wir bewiesen, dass Telekom hilft branchenübergreifend den besten digitalen Kundenservice bietet.

       

      Sucht und findet die Antwort auf tausende Fragen in der Telekom hilft Community. Oder schreibt uns auf Twitter, Facebook oder hier in der Community in einem eigenen Beitrag.

       

      Wir freuen uns auf euch und euer Serviceanliegen!

       

      Viele Grüße Katja B.

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Auf der Suche nach schneller, kompetenter Hilfe sind wir für euch die Lösung! Mehr als einmal haben wir bewiesen, dass Telekom hilft branchenübergreifend den besten digitalen Kundenservice bietet.

       

      Sucht und findet die Antwort auf tausende Fragen in der Telekom hilft Community. Oder schreibt uns auf Twitter, Facebook oder hier in der Community in einem eigenen Beitrag.

       

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      Viele Grüße Katja B.

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