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Hier bekommt Ihr Antworten auf eure Fragen zum iPhone 7 und iPhone 7 Plus
Update 16. September 2016: Hier findet Ihr die aktuellen Lieferzeiten des iPhone 7 und iPhone 7 Plus.
Endlich ist es passiert: Apple hat der Welt die neuen iPhone 7 und iPhone 7 Plus präsentiert. Wie in den Jahren zuvor, könnt ihr hier eure Fragen zu den Geräten, den Konditionen und dem Reservierungs-Service stellen.
Antworten auf viele eurer Fragen findet ihr bereits in unseren FAQ. Die werden betreut von @Anna T. und @Joachim H., die sich auch um die FAQs in diesem Beitrag kümmern. Wir werden diese immer als Lösung kennzeichnen und laufend updaten.
Um alle anderen Fragen kümmern sich hauptsächlich folgende Mobilfunk-Experten:
Wir versuchen natürlich, euch schnellstmöglich alle offenen Fragen zu beantworten. Habt bitte Verständnis, dass wir nicht bei allen direkt eine Antwort parat haben.
Für uns die Highlights der neuen Geräte:
- Wasser- und staubdichtes Gehäuse
- Neue Farben Schwarz und Diamantschwarz*
- Alle LTE Bänder mit bis zu 300 Mbit Download
- A10 Fusion Chip mit 64-Bit Architektur und integriertem M10 Motion Coprozessor
- 12 MP Kamera mit optischer Bildstabilisierung / 7 MP Facetime Kamera
Dazu passend: Jetzt exklusiv bei der Telekom:
App
Aus den letzten Jahren wissen wir, dass es vielen um den Lieferstatus ihrer Bestellung oder die Aktivierung ihrer SIM-Karte geht. Deshalb findet ihr hier schon mal die Links zu den entsprechenden Seiten:
- SIM-Karten-Aktivierung nach Vertragsverlängerung
- Aktivierung aller SIM-Karten-Typen
- Dafür bitte die bisherige SIM-Kartennummer bereithalten
- Hinweis: Bei Neukunden wird die SIM-Karte in der Regel innerhalb von 24 h aktiv.
- Lieferstatus für Mobilfunk-Endgeräte
- Lieferstatusanzeige für Neu- und Bestandskunden
Details zu den einzelnen Lieferständen: Was bedeuten die Lieferstatus Beschreibungen (Mobilfunk)?
Wir freuen uns auf eure Fragen und eine angeregte Diskussion.
P.S.: Solltet ihr einen Geschäftskundenvertrag haben, stellt eure Fragen bitte in unserem Beitrag "Geschäftskunde und Fragen zum iPhone 7 oder iPhone 7 Plus? Hier bekommt ihr Antworten!"
@Katharina S. schrieb:Hey zusammen,
dann wollen wir mal, los geht’s mit den ersten Antworten.
@JL0 wenn Sie sich bei uns für einen neuen Vertrag inklusive Rufnummernmitnahme entscheiden, müssen Sie den Wunsch in der Bestellung mit angeben. Sofern dann vorab der jetzige Anbieter durch Sie informiert wurde und sich genügend Guthaben auf der SIM-Karte befindet, steht dem nichts mehr im Weg. Der niedrigere Preis bezieht sich auf das Onlineangebot und kann über andere Wege nicht realisiert werden. Was genau hat es denn für Schwierigkeiten gegeben? Ich denke, wir sollten uns das allgemein mal ansehen. Ihre Rufnummer haben Sie ja schon im Profil hinterlegt, wir melden uns unter dieser so schnell wie möglich zurück.
@Chrishammes es ist schade zu lesen, dass Sie so enttäuscht sind.
Ich habe mir gerade einmal den aktuellen Status bei uns im System angesehen und neben dem Reservierungs-Service ist auch die Vertragsverlängerung bei uns hinterlegt. Meinen Sie mit dem Gutschein die bevorzugte Lieferung, also den Reservierungs-Service selbst? Am Preis kann ich leider nichts machen.
@anni1992 lieben Dank für die Info. Der Preis in der Empfangsbestätigung ist korrekt und die Young-Aktion bereits berücksichtigt.
@troncopalmera1damit ist in Ihrem Fall gemeint, dass im Nachhinein noch eine kleine Änderung/Bestellung bezüglich der MultiSIM-Karten gemacht werden muss. Soweit sieht alles gut aus.
@nightreider das Hilfeangebot steht ja. Ich möchte den Kollegen nur die Chance geben, sich bei Ihnen zu melden. Wie gesagt, geben Sie Dienstag am besten Bescheid, wie der aktuelle Stand der Dinge ist.
@okara @trockenertoast @Gelöschter Nutzer da es sich hier um eine Art „Willkommensgeschenk“ handelt, greift die DayFlat unlimited bei Abschluss eines Neuvertrags sowie bei einem Tarifwechsel mit und ohne Vertragsverlängerung in die MagentaMobil Tarife automatisch.
@Oliver1310 dann habe ich mich falsch ausgedrückt. Bei einer Bestellung vor Ort (inkl. Mitnahme) kann mit einer Kreditkarte bezahlt werden. Hier einmal die weiteren Zahlungsmöglichkeiten. Was genau meinen Sie mit vorbestellen ist nicht möglich?
@Danny2109 wenn du dich seinerzeit für den Reservierungs-Service hast registrieren lassen, dann musst du dir keine Sorgen machen.
Die Nachrichten gehen nachwievor verzögert raus.
@rnpdf die PIN dient lediglich zur Sicherheit, um im Fall der Fälle Änderungen am Ticket vorzunehmen, ist bei der Bestellung selbst aber nicht relevant. Wenn Sie sich seinerzeit für den Reservierungs-Service registriert haben, ist dieser fest in Ihren Daten verankert und greift ganz automatisch bei der laufenden Bestellung.
@ChrisIronstar wenn wir über die im Profil hinterlegte Kundennummer sprechen, bin ich unschuldig.
Bis gleich.
Das ist irgendwie sehr unbefriedigend. "Wird schon geklappt haben" ist bei den Preisen und den Nachteilen gegenüber einem Neuvertrag doch nicht so richtig gut. Besteht nicht die Möglichkeit, Inter im System zu gucken und zu sagen: "Jaewohl hat geklappt" oder "Nein, hat nicht geklappt". Des Weiteren wollte ich noch wissen, wie genau diese "100%" FLoskel mit der Übereinstimmung der Daten genommen wird!? Was, wenn die Frau in der Hotline meine Adresse falsch aufgenommen hat? Wars das dann direkt mir der Reservierung?
ein Meinung. Ich für meinen Teil habe ein Recht auf den zugesprochenen Service und was den Preis angeht, habe ich ein Recht auf meine Meinung. Und anstatt sich mit allem abzufinden wie ein Schaf, sage ich was ich davon halte. Je mehr das machen, desto mehr wird sich ändern. Wenn deine Meinung diejenige ist, alles so hinzunehmen, dann bitte mache es auch so. Wenn andere Leute das nicht hinnehmen, dann lass ihnen ihre Meinung. Wenn dich die Kommentare stören, lies sie nicht mehr, denn sie werden weiterhin kommen. Viele Grüße
Du sagst, "und was den Preis angeht, habe ich ein Recht auf meine Meinung".
Wer lesen kann, ist klar im Vorteil, denn ich monierte lediglich, dass es hier Leute gibt, die argumentieren, als ob sie einen Rechtsanspruch auf gewisse Preise hätten. Ich kritisiere hier nicht die Leute, die sagen, dass es sehr teuer ist, denn auch ich finde die Preise echt sehr hoch und denke mir, dass die Telekom immernoch gut Geld machen würde, wenn die iPhones ein, zwei Euros günstiger sind, sind sie aber nicht.
Es ist interessant, dass Du Dich aber angesprochen fühlst, was mein Posting angeht.
Ließ Dir doch einfach die Postings genauer durch, denn ich habe sehr deutlich nicht die Meinung, dass es teuer ist kritisiert, sondern die Art und Weise, wie einige argumentieren.
@dreyer-jana schrieb:ein Meinung. Ich für meinen Teil habe ein Recht auf den zugesprochenen Service und was den Preis angeht, habe ich ein Recht auf meine Meinung. Und anstatt sich mit allem abzufinden wie ein Schaf, sage ich was ich davon halte. Je mehr das machen, desto mehr wird sich ändern. Wenn deine Meinung diejenige ist, alles so hinzunehmen, dann bitte mache es auch so. Wenn andere Leute das nicht hinnehmen, dann lass ihnen ihre Meinung. Wenn dich die Kommentare stören, lies sie nicht mehr, denn sie werden weiterhin kommen. Viele GrüßeDu sagst, "und was den Preis angeht, habe ich ein Recht auf meine Meinung".
Wer lesen kann, ist klar im Vorteil, denn ich monierte lediglich, dass es hier Leute gibt, die argumentieren, als ob sie einen Rechtsanspruch auf gewisse Preise hätten. Ich kritisiere hier nicht die Leute, die sagen, dass es sehr teuer ist, denn auch ich finde die Preise echt sehr hoch und denke mir, dass die Telekom immernoch gut Geld machen würde, wenn die iPhones ein, zwei Euros günstiger sind, sind sie aber nicht.
Es ist interessant, dass Du Dich aber angesprochen fühlst, was mein Posting angeht.
Ließ Dir doch einfach die Postings genauer durch, denn ich habe sehr deutlich nicht die Meinung, dass es teuer ist kritisiert, sondern die Art und Weise, wie einige argumentieren.
Sorry, du hast geschrieben:
"Dann kauf Dir das Gerät doch einfach bei Apple.
Einige tun hier so, als ob sie einen Rechtsanspruch auf Geräte zu einem bestimmten Preis hätten.
Das nennt sich Privatautonomie und ist ein Grundstein des deutschen Privatrechts.
Jeder darf seine Produkte verkaufen an wen und zu welchem Preis er möchte. (abgesehen von gewissen Gütern, die allen zu einem anständigen Preis zustehen müssen wie Wasser, Strom, Gas...)
Ja, Österreich ist billiger, dann kauft die Geräte doch dort.
Es ist hinlänglich bekannt, dass es günstigere Anbieter gibt als die Telekom, aber nur die Telekom hat viele iPhone 7 schnell parat. Und (fast) jeder willd er Erste sein, also muss man sich damit abfinden, dass man bei dem Anbieter kaufen muss, der das gewünschte Produkt zuerst vorrätig hat."
Ich lese hier nichts davon, dass du die Preispolitik nicht gut findest - ich glaube, ich habe deinen Post sehr gut durchgelesen, du meinen aber nicht. Ich bin der Meinung, dass du die Kommentare anderer auch hinnehmen solltest.
Du hast somit deine Meinung und ich (wie andere auch) eine etwas andere. Den Rest muss man nicht hier in Forum weiter diskutieren.
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