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6 years ago
Hallo @CVX1701-PIC
Ein paar Hinweise dazu:
Ein Wechsel von einem Prepaid-Vertrag auf einen Laufzeitvertrag ist kein Neuvertrag, sondern ein Vertragswechsel.
Dazu sollte aber einiges bedacht werden:
1.) Der Tarifwechsel in einen Laufzeitvertrag kann jederzeit online im Kundencenter, telefonisch oder im Telekom Shop durchgeführt werden. Oder via Formular Auftrag Prepaid in Laufzeitvertrag
2.) Der Wechsel wird technisch wie eine Vertragsverlängerung behandelt
3.) Da man schon „Rufnummernkunde“ ist, können keine Neukundenkonditionen in Anspruch genommen werden.
4.) Die Rufnummer bleibt dabei natürlich die gleiche.
5.) Es wird keine Bereitstellungsgebühr fällig.
6.) wenn die Karte gewechselt werden muss, wird diese kostenlos getauscht.
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Answer
from
6 years ago
@Gelöschter Nutzer
Bist du dir sicher, daß hier ein Wechsel in ein Laufzeitvertrag gewünscht ist?
Ich verstehe es so, daß von XtraNonStop in Magenta mobil Prepaid M gewechselt werden soll.
Beide Tarife sind und bleiben auf Prepaid-Basis.
Answer
from
6 years ago
@Gelöschter Nutzer
Komplett am Thema vorbeiEs könnte auch einfach die 4 fehlenAnswer
from
6 years ago
Prepaid zu Postpaid geht nicht im Kundencenter
Prepaid zu Postpaid geht nicht im Kundencenter
Sicher?
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Answer
from
6 years ago
@CVX1701-PIC
SIM Karte bleibt gleich, Rufnummer bleibt gleich.
Für den Wechsel müssen 9,95 auf der Karte sein, der Wechsel dauert ein paar Minuten und im schlimmsten Fall ein paar Stunden
Der Magenta Mobil Prepaid M kostet 9,95/28 Tage.
0
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Ich habe eben einmal systemseitig nachgeschaut und festgestellt, dass der Wechsel auf den aktuellen MagentaMobil Prepaid M bereits vorgenommen werden konnte.
Demnach gehe ich davon aus, dass an dieser Stelle kein weiterer Handlungsbedarf besteht und wünsche Ihnen noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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