‎Magenta Smart Home Aktivierungscode verloren

Gelöst

Magenta Smart Home Aktivierungscode verloren

vor 6 Jahren

Wollte mein Magenta Smart Home - Zugang wieder aktivieren, leider habe ich den Aktivierungscode verlegt. Können Sie mir helfen, oder einen neuen zuschicken?

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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @Kloss-Kloss,

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!

Kundendaten sind drin, super

Ich schicke den Aktivierungscode noch mal an die E-Mail Adresse, mit der du bei SmartHome registriert bist.

Besten Gruß und ein schönes Wochenende
Matthias Bo.
61
Antwort
von
vor 4 Jahren
Perfekt, besten Dank für die Rückmeldung

Viele Grüße und noch einen schönen Abend
Thorsten Sch.
Community Guide
vor 6 Jahren
Das Team kann dir den Aktivierungscode zuschicken, oder sogar am Telefon durchgeben.

oder folgendes versuchen

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/wie-erhalte-ich-einen-neuen-Aktivierungscode/m-p/2772279#M16937
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @borisvocke,

gerne teile ich Ihnen den Code zur Aktivierung von Magenta Smart Home mit.
Zu welchem Zeitpunkt passt ihnen ein Telefonat?

Beste Grüße
Malte M.
1 Sterne Mitglied
vor 5 Jahren
Hallo, ich habe auch mein Aktivierungsg´code verlegt. wie komme ich an ihn wieder dran?
6
Antwort
von
vor 4 Jahren
Prima, Danke
1 Sterne Mitglied
vor 5 Jahren
Ich hab leider das gleiche Problem.
Kann mir jemand helfen?
Danke im voraus.
5
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Markus.J.K.,

leider habe ich dich telefonisch bisher nicht erreicht. Wann darf ich es erneut probieren?

Beste Grüße
Malte M.
1 Sterne Mitglied
vor 5 Jahren
Das Problem habe ich auch, vielleicht kann mir jemand helfen
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ok, dann mach ich hier mal zu
1 Sterne Mitglied
vor 4 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren !
ich bräuchte einen Aktivierungcode für mein Smart Home !
Um Hilfe ihrerseits wird gebeten !

MFG U.Horn

1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Moin und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community @u.horn2!

Hattest du SmartHome schon einmal aktiviert?

Dann kannst du hier deinen Aktivierungscode auslesen:

https://www.smarthome.de/registrieren

Einfach den Vertrag auswählen und auf Details klicken. Dort findest du den Aktivierungscode.

Wenn du dich neu registrieren möchtest, dann machst du das direkt über die App. Da braucht es keinen Aktivierungscode mehr.

Hier wird genau beschrieben, wie mit einem Speedport Smart es geht:

https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/smart-home/hilfe-zur-einrichtung-von-smart-home/ersteinrichtung-smarthome/speedport-smart

Mit einer Home Base:

https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/smart-home/hilfe-zur-einrichtung-von-smart-home/ersteinrichtung-smarthome/home-base-2

Besten Gruß
Matthias Bo.
1 Sterne Mitglied
vor 4 Jahren
Guten Abend,
wären sie so freundlich und würden mir auch einen neuen Aktivierungscode zusenden?
Besten Dank!
8
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich bedanke mich ebenfalls für das nette Gespräch!

Alles Gute für sie!
1 Sterne Mitglied
vor 4 Jahren
Hallo,

ursprünglich hatte ich mal das kostenpflichtige Abo von Smarthome. Dies habe ich vor geraumer Zeit gekündigt.
Da mittlerweile ja die Möglichkeit besteht den Dienst kostenlos zu nutzen, wollte ich meine Homebase 2 wieder in Betrieb nehmen. Leider funktioniert der Aktivierungscode nicht mehr. Wie kann ich einen neuen Code erhalten ohne eine Base zu kaufen?

Grüße Christoph
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