Hi,
ich habe mein bestehendes Benutzerkonto mit meinem Festnetzvertrag verknüpfen wollen. Da ich keine Telekom Emailadresse habe, sondern eine eigene, wurde mir gesagt, dass ich mein Benutzerkonto löschen muss und dann mit der gleichen Emailadresse ein neues vom Typ Mobil und Festnetz anlegen muss.
Gesagt getan, jedoch habe ich jetzt das Problem, dass ich mich mit diesem (neuen) Konto nicht mehr in die Community einloggen kann.
Ich habe mir jetzt ein neues (temporäres) Konto angelegt, damit ich diesen Hilferuf absetzen kann. Die Emailadresse des eigentlichen Kontos habe ich in meinem Profil hinterlegt.
Vielen lieben Dank schonmal!
Grüße
Chris
vor 6 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Welchen Nutzernamen hat dein richtiges Profil?
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von
vor 6 Jahren
@Waage1969 Och ich habe es hier nicht eilig. Ob es zwei oder zehn Tage dauert ist mir hier nicht so wichtig.
Grüße
Chris
von
vor 6 Jahren
@Waage1969 Och ich habe es hier nicht eilig. Ob es zwei oder zehn Tage dauert ist mir hier nicht so wichtig. Grüße Chris
@Waage1969 Och ich habe es hier nicht eilig. Ob es zwei oder zehn Tage dauert ist mir hier nicht so wichtig.
Grüße
Chris
Hi @Gelöschter Nutzer,
ich kann dir anbieten deinen DigiFux mit dem Chris141 zu tauschen, vorausgesetzt du verwendest zum einloggen schon deine Wunsch E-Mail?
Falls nicht, leg dir am besten einen neuen Benutzer mit deiner Wunsch E-Mail an, dann kann ich diese Benutzer miteinander tauschen.
Viele Grüße
Mi C.
von
vor 6 Jahren
Hi @Mi C. ,
meine Wunsch-Email wäre die, die bereits unter DigiFux hinterlegt ist.
Können wir den DigiFux mit dem Chris141 tauschen und danach registriere ich mich wieder unter DigiFux im Forum und wir tauschen nochmals oder gibt es eine einfachere Methode wieder unter meiner alten Email hier angemeldet zu sein?
Ich hätte nur ungern für das Kundencenter und das Forum einen unterschiedlichen Login, da ich mich dann ständig aus- und wieder einloggen müsste.
Liebe Grüße
Chris
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Ich bin wie von @Mächschen beschrieben vorgegangen und habe nun einen neuen Login: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/1827023#profile @Mi C. wäre schön, wenn es so klappt. Habe zur Verifizierung noch meine Kundennummer und Mobilnummer hinterlegt.
Ich bin wie von @Mächschen beschrieben vorgegangen und habe nun einen neuen Login:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/1827023#profile
@Mi C. wäre schön, wenn es so klappt. Habe zur Verifizierung noch meine Kundennummer und Mobilnummer hinterlegt.
Das sollte nun geklappt haben.
Ich hab dir deinen alten Benutzer Digifux nun auf dein Login für Digifuchsi gepackt und dir die Benachrichtigungs E-Mail mit dem Login gleichgezogen. Bitte nicht wundern, falls sie dir noch nicht angezeigt wird in den Einstellungen. Das dauert manchmal etwas, wenn ich das direkt im Backend mache. @DigiFux soll ich dir Chris141 und Digifuchsi direkt löschen? 
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Uneingeloggter Nutzer
von