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vor 2 Jahren
@Simone68 Bei mir funktioniert der Bereich. Hast du mal den Cache der App gelöscht?
12
von
vor 2 Jahren
Hallo,
Samsung Galaxy A53
Software One ui 6.0
Android 14
MeinMagenta 24.3.21
Dies sollte nicht der Grund sein alles i.O.
Beim ausgetauschten Smart hat ja alles noch funktioniert.
Vielleicht gibt es ja noch eine Lösung.
Wäre schön.
Grüße von Simone
von
vor 2 Jahren
Hallo @Simone68,
dein Router wurde aufgrund eines Defekts getauscht? Seit dem hast du den Fehler in der App? Easy Support am Router ist eingeschaltet?
Sollte die Funktion eingeschaltet sein, dann gebe ich es zur Prüfung gerne einmal weiter. Ein allgemeiner Fehler mit der Funktion besteht aktuell nicht.
Gruß
André A.
von
vor 2 Jahren
Hallo,
ja der Router war defekt und seit dem Tausch besteht das Problem.
Wo finde ich ob easy Support aktiviert ist? Bringt es was den Ruter noch mal aus und wiedrr anzumach?
Grüße von Simone
Hallo @Simone68, dein Router wurde aufgrund eines Defekts getauscht? Seit dem hast du den Fehler in der App? Easy Support am Router ist eingeschaltet? Sollte die Funktion eingeschaltet sein, dann gebe ich es zur Prüfung gerne einmal weiter. Ein allgemeiner Fehler mit der Funktion besteht aktuell nicht. Gruß André A.
Hallo @Simone68,
dein Router wurde aufgrund eines Defekts getauscht? Seit dem hast du den Fehler in der App? Easy Support am Router ist eingeschaltet?
Sollte die Funktion eingeschaltet sein, dann gebe ich es zur Prüfung gerne einmal weiter. Ein allgemeiner Fehler mit der Funktion besteht aktuell nicht.
Gruß
André A.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Hallo, wie lange dauern die Wartungsarbeiten noch bei der MagentaApp im Bereich Zuhause. Ich würde diesen gern wieder für Routereinstellungen nutzen. Kann dazu jemand was sagen?
Hallo,
wie lange dauern die Wartungsarbeiten noch bei der MagentaApp im Bereich Zuhause. Ich würde diesen gern wieder für Routereinstellungen nutzen.
Kann dazu jemand was sagen?
Es gibt keine Wartungsarbeiten. Die App ist einfach kaputt und das seit Wochen schon. Ob jemals funktioniert 🤷♂️
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vor 2 Jahren
Ach @Simone68 du kannst das auch über den Browser machen: http://speedport.ip falls du im eigenen WLAN bist.
1
von
vor 2 Jahren
Ich weiß aber ich hätte gern die Ursache gewusst. Vielleicht muss ich noch was tun nachdem ich den Router gewechselt habe.
Ich mache alles gern in der App. Schade das es nicht geht.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Welchen Router nutzt du? Ich nutze den Smart 4 und da funzt es seit rund 5-6 Tagen wieder einwandfrei.
Ich muss aber zugeben, dass vorher "einfach mal" 2 Tage keine Funktionen gegeben waren.
Woran das liegt? Ich weiß es nicht. Eine Zeitlang dachte ich, dass es am Router lag, aber dem war nicht so.
Alternativ einfach den Tipp von @**Mysterio** beherzigen. Das mache ich im Zweifelsfall auch. 😉
VG
1
von
vor 2 Jahren
Ich nutze den Smart 4.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Was ich mich immer frage, was muss man da dauernd an den Einstellungenen des Routers ändern? Das ist doch "Set and forget", zu mindestens hier...
2
von
vor 2 Jahren
@fdi Ja, sollte set and forget sein. Aber die ersten beiden Tage habe ich auch ein wenig rumgespielt. Vor allem mit den Wlan-Kanälen. Hier ist besonders auf 2,4 GHz viel los. Und dann hatte ich ja noch das Thema Geräteliste und feste IP-Adressen. Aber wenn alles läuft, muss man da eigentlich nicht mehr ran.
0
von
vor 2 Jahren
Ja, aber das machst du doch lokal zu Hause mit dem Browser auf der Speedport-Weboberfläche, oder? Wozu da die App?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@fdi Wenn die Frau am Laptop sitzt, nehme ich auch mal das Handy um schnell mal was zu verstellen. Auch weil da due Wifi-Scanner App drauf ist.
P.S. Ja aber dann auch mit dem Browser... Vor allem weil ich auf https umgestellt habe, da kann die App dann eh nicht mehr suf den Router.
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vor 2 Jahren
Hallo @Simone68
bitte mal hier schauen.
es gibt ab heute bis zum 04.03 einen Thread mit Experten für die MMA .
melde dich am besten dort nochmal mit deinem Anliegen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Unsere-Experten-fuer-die-MeinMagenta-App-sind-fuer-euch-da/m-p/6605798#M683727
1
von
vor 2 Jahren
Hallo @cannondaleMuc ,
vielen lieben Dank für den Tipp.
Hab ich gleich mal was dazu geschrieben. Mal schauen ob es eine Lösung gibt.
Liebe Grüße von Simone
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
sehr gerne @Simone68
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vor 2 Jahren
@Simone68 Hast du mehrere Telekom-Logins?
Ich habe eines für Internet/Festnetz und eines für Magenta TV (anschlussunabhängig).
Mit dem ersten kann ich den Router erreichen, mit dem zweiten nicht.
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1
von
vor 2 Jahren
Hallo @**Mysterio** ,
Ich habe kein magenta TV nur Internet und Festnetz.
LG von Simone
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von