Hallo telekomHilft Team,

am Samstag, 26.11.2022 wurde mir eine Bestellung ausgeliefert. Ich war nicht zuhause.
Angeblich wurde diese Bestellung von DHL an den vereinbarten Ablageort gelegt, nur ich habe gar keinen Ablageort definiert..

Auch im Hausflur liegt nichts, alle Nachbarn habe ich abgefragt, keiner hat das Paket.

Der Zusteller am Samstag war offenbar auch nicht derjeniger welcher das Gebiet normalerweise betreut. Das konnte ich bei einem Kiosk, welcher ein DHL-Paketshop ist, erfragen.

Können Sie mir weiterhelfen? Welche Schritte kann ich noch unternehmen?

Viele Grüße