Gelöst

Aufnahmen weg nach Software Update

vor 3 Jahren

Hallo,

 

bei mir wurde wohl das neue Software Update v. 2022.1.101.1 build#1 installiert. Sehe aktuell keine Aufnahmen mehr.

 

Sieht so aus, als wäre alles jungfräulich. Im System kann der Speicherstand nicht eingesehen werden.  Es erscheint der Hinweis. "Der Speicherstand kann nicht angezeigt werden, da der Hauptreceiver Offline ist.  Ich schaue jedoch gerade. Der Rest funktioniert normal.

 

Habe eben noch mal einen Software Download angestoßen.  Bleibt das gleiche.  Receiver ist online, Systemprüfung ergab keine Fehler. Keine Aufnahmen vorhanden und der Receiver wäre angeblich offline.

 

Eine Idee? 

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16

    • vor 3 Jahren

      @felix.altmann.82  MR für mindestens 20 Minuten komplett vom Strom nehmen das er sich ab und neuanmelden kann

      7

      von

      vor 3 Jahren

      Morgen,

       

      hatte ich schon gestern angestoßen. Keinen Effekt. Aufnahmen sind immer noch weg.

       

      Der 401 ist sowieso per LAN angeschlossen.

       

      Ich tippe auf einen Software Bug.  In der App Sind die Aufnahmen alle gelistet. Versuche ich DIese anzustoßen " Auf dem Gerät anzeigen", passiert auf dem Receiver aber auch nichts.

      von

      vor 3 Jahren

      Morgen

       

      schon versucht. keinen Effekt.

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @felix.altmann.82 ,

      haben Sie auch den Werksreset schon versucht?

      Beim ersten Versuch würde ich die Festplatte rausziehen, das erhält die Aufnahmen. Wenn das nicht geht, würde ich es auch mal mit Festplatte drin machen und dann schauen, ob neue Aufnahmen wieder erscheinen.

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Media-Receiver-201-401-601-Sat-zuruecksetzen/ta-p/4294662

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Jahren

      felix.altmann.82

      Hinweis. "Der Speicherstand kann nicht angezeigt werden, da der Hauptreceiver Offline ist. Ich schaue jedoch gerade.

      Hinweis. "Der Speicherstand kann nicht angezeigt werden, da der Hauptreceiver Offline ist.  Ich schaue jedoch gerade.

      felix.altmann.82

      Hinweis. "Der Speicherstand kann nicht angezeigt werden, da der Hauptreceiver Offline ist.  Ich schaue jedoch gerade.


      Es geht um welches Gerät?

      Dass Du etwas siehst hat nicht mit dem Status als "Hauptreceiver " zu tun; das ist der, auf dem aufgenommen wird und die Aufnahmen gespeichert werden.

      Was zeigt der denn unter Einstellungen-> dieses Gerät, was steht da als "Hauptreceiver"?

      Vermutlich keiner.

      Hast Du mal versucht, den neu zuzuweisen?

      0

      6

      von

      vor 3 Jahren

      Receiver 401.

       

      Die Fehlermeldung bei Aufnahmen. steh hier folgendes. 

      "Meine Inhalte" -> Keine Aufnahmen vorhanden

      In der App sind alle Aufnahmen angezeigt, können auf dem Receivcer jedoch nicht angespielt werden.

      "Einstellung -> Speicherplatz ->  Festplattenspeicher. "Information nicht verfügbar, da der Hauptreceiver Offline ist"

      Die Funktion Bereinigen oder Löschen ist nicht verfügbar. Wird nur im Hilfekommentar erwähnt

       

      Das Gerät ist als Zweitgerät  gelistet. -> DMS_AC6FBB6 A0E64

      Kann nur den Namen ändern

      Kann kein Gerät aus Hauptreceiver zuweisen

       

      Update:

      Habe nun noch einmal zurückgesetzt. Die Festplatte war nicht im Receiver. 

      Die Platte würde nun im laufendem Betrieb eingesteckt. Das Gerät erkannte, dass eine Festplatte eingesteckt wurde und startet neu.  Keine Aufnahmen. Im System wird immer noch erwähnt, dass die Festplatten Informationen nicht dargestellt werden können, da der Hauptreceiver offline wäre

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @felix.altmann.82 ,

      ich befürchte, dass auf der festplatte was nicht mehr in Ordnung ist, die Aufnahmen also verloren.

      Sie könnten jetzt einen Werksreset mit eingesetzter Festplatte versuchen, um dies rauszufinden.

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

      0

      von

      vor 3 Jahren

      felix.altmann.82

      Das Gerät ist als Zweitgerät gelistet. -> DMS_AC6FBB6 A0E64 Kann nur den Namen ändern Kann kein Gerät aus Hauptreceiver zuweisen

      Das Gerät ist als Zweitgerät  gelistet. -> DMS_AC6FBB6 A0E64

      Kann nur den Namen ändern

      Kann kein Gerät aus Hauptreceiver zuweisen

      felix.altmann.82

      Das Gerät ist als Zweitgerät  gelistet. -> DMS_AC6FBB6 A0E64

      Kann nur den Namen ändern

      Kann kein Gerät aus Hauptreceiver zuweisen


      Nein, das kann man da nie.

      Wie versuchst Du es denn?

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @felix.altmann.82 ,

      ich befürchte, dass auf der festplatte was nicht mehr in Ordnung ist, die Aufnahmen also verloren.

      Sie könnten jetzt einen Werksreset mit eingesetzter Festplatte versuchen, um dies rauszufinden.

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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