Gelöst
Ich kann mich nicht als Vertragsinhaber anmelden um z.B. Rechnungen einzusehen
vor einem Jahr
Hallo zusammen,
ich habe gerade das Problem dass ich nach dem Login im Kundencenter meine Rechnungen nicht einsehen kann, ansonsten scheint der Funktionsumfang meines Logins generell sehr eingeschränkt zu sein. Beim Versuch, die Rechnungen aufzurufen, erscheint dies hier:
In einem anderen Beitrag habe ich gelesen dass in diesem Fall der Support bestimmte Rechte freischalten muss. Sind hier irgendwelche Moderatoren unterwegs, die das können?
Vielen Dank schonmal und Grüße
EDIT: Ich bin lediglich MagentaTV-Entertain Kunde (ohne Festnetzanschluss/DSL) und habe sonst keine Produkte der Telekom abonniert.
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vor einem Jahr
0800 3301000 anrufen oder hier auf ein Teamie warten ->@Telekom-hilft-Team
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Antwort
von
vor einem Jahr
Danke dir, werde erstmal warten
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
EDIT: Ich bin lediglich MagentaTV-Entertain Kunde (ohne Festnetzanschluss/DSL) und habe sonst keine Produkte der Telekom abonniert.
@scotch01
hast Du es da
https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/uebersicht/
versucht?
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Antwort
von
vor einem Jahr
Das überrascht mich jetzt, da funktioniert alles. Gibt es etwa verschiedene Varianten des Kundencenters? Das war mir gar nicht bewusst. Ich hatte es hier versucht: https://www.telekom.de/mein-kundencenter/rechnung-zahlung/
Bin noch neu bei MagentaTV, das war mir echt nicht bewusst
Antwort
von
vor einem Jahr
@scotch01
das von mir verlinkte ist für MagentaTV unabhängig vom Internet Anbieter, Dein Link ist für Festnetz- und Mobilfunkkunden der Telekom.
Antwort
von
vor einem Jahr
Ich danke dir vielmals
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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