Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta App 2.0 startet nicht

vor einem Jahr

Hallo zusammmen

Folgende Ausstattung: Apple TV Box 4K per LAN an Fritz!Box 7690. Magenta Tv 2.0 App. Aktueller Softwarestand. Vor ca. einer Woche war der Fehler, dass die App nach Sekunden wieder abbrach. Nach dem Update funktionierte es kurz,  jetzt aber startet die App gar nicht, der Bildschirm bleibt dunkel. Erst wenn ich die App total schliesse (nach oben schiebe und schliesse) und komplett neu starte, funktioniert sie erst wieder. Beim nächsten Mal muss die App erst wieder total geschlossen werden…als Massnahme habe ich die App neu installiert, die Apple Box auf Werkreset, die Box > 20 Min vom Strom genommen… im Moment habe ich keine weitere Idee.. BITTE UM HILFE!! DANKE IM VORAUS

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vor einem Jahr

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Gelöschter Nutzer

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    • Gelöschter Nutzer

      vor einem Jahr

      @wima  aktualisiere die ATV auf 18.2 und die App von dieser Woche auf das neue Update 

      0

    • vor einem Jahr

      Hallo! Es scheint zu funktionieren! Fröhlich Danke!

      0

    • vor einem Jahr

      Hallo zusammen! Leider funktioniert es doch nicht!..:-((

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    • vor einem Jahr

      Ich glaube, ich muss das nochmal neu schreiben? Weil alle Updates usw nichts gebracht haben:

      Hallo zusammmen

      Folgende Ausstattung: Apple TV Box 4K per LAN an Fritz!Box 7690. Magenta Tv 2.0 App. Aktueller Softwarestand. Vor ca. einer Woche war der Fehler, dass die App nach Sekunden wieder abbrach. Nach dem Update funktionierte es kurz,  jetzt aber startet die App gar nicht, der Bildschirm bleibt dunkel. Erst wenn ich die App total schliesse (nach oben schiebe und schliesse) und komplett neu starte, funktioniert sie erst wieder. Beim nächsten Mal muss die App erst wieder total geschlossen werden…als Massnahme habe ich die App neu installiert, die Apple Box auf Werkreset, die Box > 20 Min vom Strom genommen… im Moment habe ich keine weitere Idee.. BITTE UM HILFE!! DANKE IM VORAUS

      7

      von

      vor einem Jahr

      Moin @wima

       

      schön, dass du dich bei uns gemeldet hast. Ich helfe dir gerne und schlage vor, dass wir hierzu telefonieren. Bitte hinterlege deine Daten im Profil. Im Anschluss freue ich mich über einen kurzen Hinweis, wann dir ein Gespräch passt. 

       

      Viele Grüße 

      Lin

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