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vor 3 Jahren
Wie kann man hier Abhilfe schaffen?
Ist der TV per LAN kabel mit dem Router verbunden? Ansonsten warten auf das Update
2
von
vor 3 Jahren
Hallo
nein per WLAN an einer Fritz Box.
LG
0
von
vor 3 Jahren
Hallo @Hielschi,
ich begrüße dich in der Telekom hilft Community.
nein per WLAN an einer Fritz Box.
Hast du es bereits im Minimalszenario versucht? Also sämtliche Geräte vom Netz genommen und den TV direkt per Lan-Kabel mit dem Router verbunden? Ergänzend dazu würde mich interessieren, ob eine WLAN-Bridge, eine Powerline oder ein Repeater im Einsatz ist?
Grüße
Erdogan T.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Hallo Erdogan T.,
nein habe ich nicht probiert, da ich nicht so ein langes LAN Kabel habe. Es sind aber nur ca. 6 Meter Luftlinie mit einer Wand dazwischen.
Die anderen Streaming Dienste funktionieren auch ohne Probleme.
Wie gesagt, geht man dann zurück ins Hauptmenü und startet den Sender neu, funktioniert es wieder ohne Probleme, bis zum neuen Ladekreis/ Puffering.
0
21
von
vor 3 Jahren
Hi,
Bei mir besteht das geschilderte Problem auch. Schaue auf einem Samsung GQ65Q90TGTXZG.
Softwareversion: T-NKMDEUC-2401.1, B0052220/B60402, BT-S.
Magenta TV Client Version: 1.14.0
Ereignisprotokoll:
2023-05-03 21:30 Sat1 The Taste
Weitere werde ich hinzufügen wenn verfügbar.
0
von
vor 3 Jahren
Hallo @stivikivu,
vielen Dank für die Infos. Ich gebe das gerne an die Kollegen weiter. Magst du aber bitte einmal noch dein Profil aktualisieren? Bitte kontrolliere einmal die Kundennummer, denn diese scheint nicht zu passen und hinterlege doch auch bitte eine Rückrufnummer. Sobald die Daten vorliegen, kann ich es direkt weitergeben.
Gruß
Daniela B.
0
von
vor 3 Jahren
Hi Daniela,
Dankeschön. Hab ich gemacht. Und hier noch weitere Ereignisse:
2023-05-04 18:20 Vox
2023-05-04 21:26 Pro7 GNTM
2023-05-04 22:38 Pro7 GNTM
2023-05-04 22:42 Pro7 GNTM
Viele Grüße
Hallo @stivikivu, vielen Dank für die Infos. Ich gebe das gerne an die Kollegen weiter. Magst du aber bitte einmal noch dein Profil aktualisieren? Bitte kontrolliere einmal die Kundennummer, denn diese scheint nicht zu passen und hinterlege doch auch bitte eine Rückrufnummer. Sobald die Daten vorliegen, kann ich es direkt weitergeben. Gruß Daniela B.
Hallo @stivikivu,
vielen Dank für die Infos. Ich gebe das gerne an die Kollegen weiter. Magst du aber bitte einmal noch dein Profil aktualisieren? Bitte kontrolliere einmal die Kundennummer, denn diese scheint nicht zu passen und hinterlege doch auch bitte eine Rückrufnummer. Sobald die Daten vorliegen, kann ich es direkt weitergeben.
Gruß
Daniela B.
Hallo @stivikivu, vielen Dank für die Infos. Ich gebe das gerne an die Kollegen weiter. Magst du aber bitte einmal noch dein Profil aktualisieren? Bitte kontrolliere einmal die Kundennummer, denn diese scheint nicht zu passen und hinterlege doch auch bitte eine Rückrufnummer. Sobald die Daten vorliegen, kann ich es direkt weitergeben. Gruß Daniela B.
Hallo @stivikivu,
vielen Dank für die Infos. Ich gebe das gerne an die Kollegen weiter. Magst du aber bitte einmal noch dein Profil aktualisieren? Bitte kontrolliere einmal die Kundennummer, denn diese scheint nicht zu passen und hinterlege doch auch bitte eine Rückrufnummer. Sobald die Daten vorliegen, kann ich es direkt weitergeben.
Gruß
Daniela B.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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