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vor 5 Jahren
@peter_u._susanne
Box kurz stromlos machen damit WLAN und Receiver neu bootet.
Danach sollte alles wieder funktionieren.
Wen die Fernbedienung nicht mehr verbunden sein sollte, hilft dieser Beitrag:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/probleme-beheben/fernbedienung-magentatv-box?samChecked=true
6
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ja, danke aber ich muss das jeden 3 Tag machen!
Antwort
von
vor 5 Jahren
@peter_u._susanne
Was für einen Router (genaue Bezeichnung) hast Du?
Wie ist die Box mit dem Router verbunden?
Direkt mit einem LAN-Kabel,
per LAN-Kabel aber über einen Switch (Marke,Typ),
per WLAN direkt am Router oder über eine weitere WLAN-Bridge (Marke, Typ)?
Sind andere Geräte in deinem Heimnetzwerk per Powerline oder Switches verbunden?
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ist per WLAN mit der FB 7590 verbunden diese hat auch neueste Firmware drauf keine sonstigen Geräte im WLAN.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
hat der Tipp geholfen, die Box nur in den Standy gehen zu lassen und die Box per Remote mit der MagentaTV App zu steuern?
Viele Grüße
Marita S.
11
Antwort
von
vor 5 Jahren
Am besten nicht zu lange her, dann gebe ich es mal zwecks Analyse weiter.
Grüße,
Johannes P.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Johannes, habe bereits mit der Hotline telefoniert die meinte es läge an den Updates.
Danke
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Johannes P.
Eben erst online.
Brauchst aber nicht anzurufen, denn die Fragen kann ich nicht beantworten.
Beim nächsten Mal mache ich Notizen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@Johannes P.
Was passiert genau?
Ich schaue z.B. ZDF, will die Lautstärke ändern, oder ins EPG , nichts besonderes.
In irgendeinem Thread hatte ich an Dich adressiert, das es wohl 2 Fehler gibt, nämlich der Verbindungsverlust Fb-Box und eben diesen zweiten Fehler. Aber wenn der bis jetzt nur an zwei Boxen auftritt......
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Am besten nicht zu lange her, dann gebe ich es mal zwecks Analyse weiter.
Grüße,
Johannes P.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo Johannes, habe bereits mit der Hotline telefoniert die meinte es läge an den Updates.
Danke
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von