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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Probleme mit Magenta App

vor 7 Monaten

Kann mich seit dem Update von iOS kürzlich nicht mehr in die Magenta TV App einloggen, weder auf dem iPhone noch auf Apple TV. Ich bekomme jedesmal eine Zahlungsaufforderung, obwohl das Apple Abo noch eine Woche aktiv (bezahlt) ist. Login erfolgt seit jeher über die Apple Code Abfrage.

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7

    • vor 7 Monaten

      Simsalabim2

      Kann mich seit dem Update von iOS kürzlich nicht mehr in die Magenta TV App einloggen,

      Kann mich seit dem Update von iOS kürzlich nicht mehr in die Magenta TV App einloggen,
      Simsalabim2
      Kann mich seit dem Update von iOS kürzlich nicht mehr in die Magenta TV App einloggen,

      Hallo @Simsalabim2 

       

      Update auf iOS 18 oder tvOS 18?

       

      deaktiviere in den Einstellungen vom iPhone und AppleTV unter TV Anbieter MagentaTV 

      dann neu einloggen und nicht wieder aktivieren.

       

      ansonsten bitte genauer Beschreiben. 

      mit Zahlungsaufforderung ist der Buchungshinweis gemeint?

      6

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      Update auf iOs 18.

       

      Das funktioniert nicht.

      Dort sind keine Anmeldedaten hinterlegt.

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      Guten Morgen @Simsalabim2,

       

      leider konnte ich dich so spontan nicht erreichen. ☹️

       

      Verrate mir doch gerne, wann ein Gespräch für die passen würde, dann schauen wir uns das einmal gemeinsam an. 😊

       

      Liebe Grüße und einen schönen Tag,

      Neele

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      Sorry das ist mir alles zu kompliziert. Habe keine Magenta Zugangsdaten und auch keinen Benutzernamen. Habe nur die App installiert und 10 Euro bezahlt. Eine Weile hat alles funktioniert, seit dem iOS Update klappt nix mehr. Da mehrere Leute das gleiche Problem haben, liegt es sehr sehr offensichtlich an der Magenta App. Ich habe nichts falsch gemacht und nichts geändert 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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