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Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
19.01.2021 11:24 Zuletzt bearbeitet: 08.02.2021 15:20 von Waldemar H.
Hallo!
Seit Tagen kann ich die Seite HTTPS://web.magentatv.de/EPG/#
nicht mehr aufrufen und bekomme folgende Meldung:
Hat jemand eine Idee? Besten Dank.
Viele Grüße
Gelöst! Gehe zu Lösung.
09.03.2021 09:46
ZUm aktuellen Zeitpunkt ist das Release meines Wissens noch nicht im Live-Betrieb, das soll im Laufe des Tages geschehen.
Hier schonmal die wichtigsten Inhalte des Releases:
Das Release enthält bekannte Einschränkungen bei der Nutzung mit dem Webbrowser auf Tablets und Smartphones. Hier empfehlen wir die Nutzung der bekannten MagentaTV App für iOS oder Android.
Selbstverständlich wird weiter an der Optimierung der Anwendung gearbeitet.
26.02.2021 11:34 Zuletzt bearbeitet: 02.03.2021 15:24 von Bernd M.
Mit dem Release in der nächsten Woche werden unter anderem folgende Optimierungen vorgenommen:
Das Release wird darüber hinaus noch weitere Änderungen und Optimierungen enthalten, die mir aktuell noch nicht final bekannt sind. Weitere Infos dazu folgen.
25.02.2021 17:46
Nochmals vielen Dank für Eure offenen Worte. Euren Wunsch nach detaillierten Informationen kann ich nachvollziehen, bitte aber um Verständnis, dass hier keine (internen) Roadmaps oder Ähnliches veröffentlichen.
Die Aussage, es würde „nichts passieren“ möchte ich nicht stehen lassen. Seit dem Launch gab es bereits zwei Bugfix-Updates für die am höchsten priorisierten oder aber am leichtesten zu behebenden Fehler:
Die Browser-Anwendung wurde von Grund auf neu entwickelt und bringt viele Vorteile. Das in einer neuen Anwendung nicht alles identisch zur Vorversion funktioniert, liegt auf der Hand. Am Beispiel der Zifferneingabe bei der Sendersortierung (wird mit einem der nächsten Releases kommen) seht Ihr aber, dass wir Euer Feedback aufnehmen. Leider können nicht alle Features gleichzeitig implementiert und parallel noch die Bugs beseitigt werden.
Dass wir das ein oder andere hätten anders oder besser machen können stelle ich nicht in Frage und das besprechen wir intern - in diesem Punkt ist Eure Botschaft angekommen. Ich werde mich hier melden sobald es spruchreife Neuigkeiten gibt, die alle Beteiligten in der Sache weiter bringen.
Parallel stehe ich mit @Bernd M. und weiteren Fachbereichen im Austausch, um das Thema "MagentaTV Browser-Anwendung" hier im Forum besser zu strukturieren. Mit mittlerweile knapp über 850 Beiträgen verliert man schnell den Überblick. Auch dazu halten wir Euch hier informiert.
11.02.2021 10:49 Zuletzt bearbeitet: 12.05.2021 15:04 von Waldemar H.
Guten Morgen zusammen,
ich möchte Euch ein kurzes Update zum aktuellen Stand geben.
An dieser Stelle möchte ich mich nochmals für Euer konstruktives Feedback bedanken. Ich werde den Thread nicht täglich betreuen können und leider nicht auf jeden Einzelbeitrag reagieren/antworten können, lese Eure Beiträge aber und nehme die Punkte in die Gespräche mit dem verantwortlichen Fachbereich mit.
05.02.2021 14:14
Liebe Community,
ich unterstütze @Bernd M. bei der Bearbeitung Eures Feedbacks in diesem Thread. Normalerweise versorge ich das Telekom hilft Team mit Informationen zu TV-Produkten, die ich von den produktverantwortlichen Bereichen erhalte. Heute möchte ich mich hier einbringen und habe einige neue Infos für Euch.
Recording:
Die Ursache für die Fehler 2 und 3 liegt in der Rechteverwaltung für die Aufzeichnung geschützter Inhalte. Auch wenn eine Aufzeichnung für den Cloud-Recorder lizenzrechtlich nicht gestattet ist, muss es möglich sein, über das EPG eine lokale Aufzeichnung für den eigenen MediaReceiver zu programmieren – analog zur Programmierung über die MagentaTV Apps.
Ansicht „Receiver Aufnahmen“ in „Meine Inhalte“:
Aktuell gehen wir von einer schrittweisen Behebung in den nächsten zwei Wochen aus. Wir können Euch hier keine festen Termine nennen, da es aus verschiedenen Gründen (z. B. durch neu entdeckte Fehler) zu weiteren Verzögerungen kommen kann. Sobald wir konkrete Infos haben, melden wir uns wieder hier.
Sortierung Senderliste:
Einige haben hier geschrieben, dass sie sich anstelle der drag & drop Sortierung wieder eine Sortierung über direkte Zifferneingabe wünschen. Diesen Wunsch haben wir auf die Anforderungsliste aufgenommen. Die Priorität liegt zunächst auf den oben genannten Punkten.
Euer Feedback zur Test- und Launchqualität haben wir bei den Kollegen adressiert.
02.02.2021 16:49 Zuletzt bearbeitet: 02.02.2021 16:53 durch den Autor
NOCH UNVOLLSTÄNDIG - Bin noch in Aufbauphase
Überblick über offene Problempunkte der MagentaTV Webclient Webseite:
(Hinweis: durch Klick auf die eingebauten Links landet man bei genaueren Beschreibungen, teilweise sogar mit Umgehungslösungsvorschlägen)
Fortsetzung folgt
27.01.2021 16:04
Hallo zusammen,
vielen Dank für Euer zahlreiches Feedback, das wir an die Fachabteilung weiter gegeben haben.
Für Ende dieser Woche ist ein Hotfix geplant, das den Fehler mit den nicht-funktionierenden Aufnahmen behebt. Dieser Fehler tritt nur bei einem Teil der Kunden in eine speziellen Tarifkonstellation auf. Bitte beachtet, dass der Termin von finalen Tests abhängig ist und sich noch verschieben kann. Außerdem wird der Hotfix den Firefox-Browser nicht unterstützen, so dass Firefox bis auf weiteres nicht für Live TV oder Aufnahmen mit der neuen Browser-Anwendung nutzbar sein wird und Ihr als Firefox-Nutzer erstmal auf Chrome, Edge oder Safari ausweichen müsst.
Die fehlende Bilddarstellung im Menü befindet sich noch in Analyse – ein Termin für einen Fix ist aktuell nicht bekannt. Auch zu den Themen „Senderliste vom MR wird im Webclient nicht angezeigt“ und „Sortierung der Senderliste nur noch per Drag & Drop – keine Zifferneingabe mehr möglich“ können wir aktuell leider keine Aussage treffen.
Sobald wir neue Informationen haben, melden wir uns hier im Thread.
27.01.2021 09:10 Zuletzt bearbeitet: 27.01.2021 09:20 durch den Autor
@Jay_Knoxville schrieb:[...]keine Info zur Sendung wird eingeblendet. [...]
(Detail-)Info ist nur wo anders eingebaut worden, wo bzw. wie man es bisher nicht hatte:
Wenn man auf die Sendung im EPG klickt, erscheint dadurch auf der rechten Seite eine Spalte, in welcher ganz oben ein Bild ist.
In dem Bild ist ein i in einem kleinen Kreis eingeblendet (meist in der linken oberen Ecke des Bilds).
Klick darauf (auf das i = Information), dann kommt die Detailinfo.
Da du schon der zigste bist, der danach frägt (sind halt viele Beiträge inzwischen im Thread), werde ich meine Antwort als Lösung (für diese spezielle Frage) markieren: Dadurch erscheint die Antwort als Doppel auf der Startseite im Lösungsteil unterhalb des Startbeitrags, Das heißt aber nicht, dass der Thread für die Teamies insgesamt dadurch gelöst erscheint: |
der Webauftritt wurde überarbeitet und die Seite heisst nund
28.03.2021 12:06 Zuletzt bearbeitet: 28.03.2021 12:37 durch den Autor
......leider werden ja Beanstandungen und Hinweise zur schlechten Performance bzw. Stabilität der Anwendung konsequent ignoriert und als Einzelfälle abgetan, von daher bin ich schon froh dass sich jetzt Einige mehr dazu geäußert haben.
Meine Hardware hat sich seit dem Wegfall des PlugIns nicht geändert. Der Fehler kann nur in der quick and dirty programmierten Anwendung liegen.....
30.03.2021 21:49
Habe jetzt 5 xmal versucht die beiden neuen Sender von Hinten in den 50er Bereich zu schieben.
Da zeigt sich dann wie blöd es per Drag & Drop geht.
Damit meine Reihenvolge nicht durcheinander kommt habe ich gleichzeitig 2 Sender weiter nach hinten geschoben.
Aber die Sender springen wieder von alleine ans Ende, sowie die Anderen zurück.
Gebe auf für Heute und werde es Morgen mal am MR versuchen.
31.03.2021 09:53
Das Problem besteht seit 3 Monaten. Sortieren/Filtern geht nicht. Magenta TV ignoriert die Favoriten der Senderliste konsequent. Sowohl bei Fireforx als auch bei Chromium. Eine dritte Liste ist auf dem MR/EPG. Bedeutet, Programmieren geht nur am MR - sehr lästig !
31.03.2021 10:07
@Joschfri schrieb:
Sortieren/Filtern geht nicht
Geht in der Android App, auch Senderliste-Kopieren.
31.03.2021 10:25
Das ist ja von Anfang an noch nicht zerstört worden...
31.03.2021 10:25
So Heute habe ich es geschafft. Sehr umständlich.
Am PC Magenta TV WEB ging es jetzt.
Vorher am MR versucht. Völlig umständlich und indiskutabel.
Am Handy (App). Da werden mir die Senderplätze mit den neuen Sender erst gar nicht angezeit. Dort hört die Liste bei Programmplatz 120 auf. EPG ach.
Habe die Verantwortlichen seit der Umstellung jemals versucht, einen Sender zu verschieben?
Wie schön und einfach war es vorher.
31.03.2021 10:33
Das ganze Hin- und Herschieben macht nach wie vor wenig Sinn, denn in der Programmvorschau auf dem PC habe ich nach wie vor erst die beiden Zwangsgebührensender ARD und ZDF und danach kommen jede Menge Dukatenmelkprogramme, bis ich die Zwangsgebühren-Provinzsender finde. In meiner Senderliste ist das anders sortiert und auf dem Android-Tablet erscheint die Reihenfolge wie auch am MR eingestellt.
Warum werden die frauensuchenden Bauern in der Programmliste bevorzugt? Hat das was mit der Quotenregelung zu tun, weil wir Frauenüberschuss haben?
31.03.2021 10:35
@HAMAPA schrieb:
Am Handy (App). Da werden mir die Senderplätze mit den neuen Sender erst gar nicht angezeit. Dort hört die Liste bei Programmplatz 120 auf. EPG ach.
https://forum.iptv.blog/t/magentatv-app-fuer-android-und-ios/1127/552?u=kurz
31.03.2021 10:39
Ich geb mir das jetzt auch mal mit dem Gratismonat... 😯
Aber.. Nunja, Sendersortierung zwischen Fire TV, da hab ich sortiert, und Web und Android App ist wohl nicht, wa? Gestern Abend aufm Fire TV gemacht, aber die Sortierung entspricht weder in der Android-App noch auf der Seite meiner Sortierung.
31.03.2021 10:46
FireTV App hat eine ganz andere Liste, auch weniger Sender.
31.03.2021 10:52
...super durchdacht.
Wenn ich mich dem selben Konto anmelde, erwarte ich, dass die Liste übertragen wird und identisch ist.
Wie das im Hintergrund gemacht wird, ist mir letztlich egal.
31.03.2021 16:41
Inzwischen löscht die Seite offenbar auch Aufnahmen, wenn man "geplante" löscht, hier der Thread dazu:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Warnung-Aufnahmen-einfach-geloescht/m-p/5106867#M458293
Nicht in allen Fällen, aber wir haben jetzt zwei User die das heute melden.....
05.04.2021 08:40
Wird jetzt endlich mal die Weboberfläche repariert oder wie? Seit Monaten tut sich überhaupt nichts bei der Telekom. Selbst wenn sie ganz am Anfang versprochen haben "Am Ende der Woche gibt es ein Update" . Gerade in Zeiten wo alle möglichst zuhause sitzen sollten, sollte doch wenigstens ein Service geboten werden. Es tut sich einfach gar nichts.
05.04.2021 14:23
@Jay_Knoxville schrieb:
Wird jetzt endlich mal die Weboberfläche repariert oder wie? Seit Monaten tut sich überhaupt nichts bei der Telekom.
Doch wir hatten ja jetzt neu den Fehler, dass das Löschen geplanter Aufnahmen auch vorhandene rückstandsfrei löscht.
Da muss jemand dran gebastelt haben....
05.04.2021 15:01
Die Basisfunktion - Aufnehmen am PC/Web-TV - funktioniert nicht !
3 Monate nach dem Up-Date-Versuch. Das ist großer Mist. WEB-TV ignoriert die erstellte Favoritenliste konsquent, sortiert von 1-9, von 9-1 wie doll, aber eben NICHT die Favoriten sondern die vorgegebenen Sender. Die Magenta-Experten drücken sich um eine Antwort, geben an anonyme Kollegen weiter, versprechen für nächste Woche, Ende des Monats, ganz bestimmt und diesmal endgültig die Behebung der gröbsten Bugs.
Ich habe nix am Hut mit der App, will ich nicht !! Ist mir wurscht ob das geht !
05.04.2021 15:50
Hallo Joschfri,
@Joschfri schrieb:
Die Basisfunktion - Aufnehmen am PC/Web-TV - funktioniert nicht !
Ja, da haben wir offenbar vier Gruppen von Usern:
- es geht (z.B. bei mir)
- kommt eine Fehlermeldung (Bilder sind hier eingestellt)
- es tut sich gar nichts
- Webseite registriert die Aufnahmen, das kommt aber bei MR nicht an
Was ist bei Dir das Fehlerbild?
05.04.2021 15:56 Zuletzt bearbeitet: 05.04.2021 15:56 durch den Autor
Kann mir eigentlich mal einer sagen, was man sich dabei gedacht hat, dass ein direkter Link zu einem bestimmten Live Sender nicht funktioniert?
Ruft man das Lesezeichen zB am nächsten Tag auf, bekommt man nur eine Fehlermeldung. Ruft man in einem neuen Tab dann die Startseite auf und lädt den Tab mit der Fehlermeldung neu, gehts auf einmal.
06.04.2021 13:24
sers falk20210
das kommt davon - dicker Hals formuliert unpräzis ! Und einen dicken Hals hatte ich weiß Gott ! Im vierten Monat !
Jetzt aber
Ich habe keine Fehlermeldung. ABER: Warum Aufnehmen AM PC bei mir NICHT funktioniert ist dem Umstand geschuldet, dass ich unterschiedliche Senderlisten habe.
1. Die MR/EPG - die ist so wie ich sie will
2. Meine Favoritenliste bei Magenta TV (Einstellungen - Senderverwaltung) - die habe ich eingerichtet wie ich es möchte und entspricht der EPG Reihung
3. Die Magenta Liste, die nicht daran denkt, meine Favoriten zu übernehmen, hat ihre eigenen Vorstellungen der Senderliste; da sortiert und filtert sich nix, meine Sender sind nicht die ihren.
Bei allen drei Listen sind die Pos. 1 und 2 ident (ARD, ZDF - die kann ich also auch am PC aufnehmen), dann geht's auseinander. z.B. ARTE MR/EPG Pos. 9 - WEB Pos. 55, Aufnahme nur am MR
So ich denn was aufnehmen will, dann am MR/EPG - umständlich und zeitaufwändig. Klappt auch, bis auf Serienaufnahme, die geht aktuell meist nur als Einzelaufnahme.
Mein System: Ubuntu - Firefox und Chromium als Browser. Bei beiden das gleiche Problem
06.04.2021 13:43 Zuletzt bearbeitet: 06.04.2021 13:45 durch den Autor
Hallo @Joschfri ,
Aha?!?!
🤔
Da kann ich leider nur bedingt weiterhelfen.
Aber wir müssten uns erstmal auf einen einheitlichen Sprachgebrauch einigen.
Es gibt
- Senderliste MR
- Senderliste Web (also web.megantaTV.de)
- EPG Web
und: es gibt einen bekannten Fehler.
Mein Wissensstand:
Senderliste Web = Senderliste MR = EPG MR, aber alles ungleich EPG Web
So.
Und es gibt im web zwei Funktionen:
Einstellungen -> Senderliste
EPG -> Sortieren und Filtern
Und die haben so gar nichts miteienander zu tun.
Und mit Favoriten hat das erstmal auch alles nichts zu tun.
Jetzt habe ich das so gelöst:
web Einstellungen > Senderliste nach meinen Vorstellungen anpassen. Das kommt auch im MR an.
Zwei Anmerkungen:
Ob das umgekehrt auch geht weiß ich nicht
Je nach Vertrag und Anzahl der Receiver hast Du über der Senderliste noch ein Auswahlfeld, für was diese Senderliste ist.
Ist das bei Dir sichtbar?
Ist es im EPG bei" Sortieren und Filtern" sichtbar?
Wieviel Receiver, welcher Vertrag?
Soweit erstmal, das geht (bei mir)
Jetzt will ich HR aufnehmen, der hat bei mir(!) die 12. Wird aber im web EPG als 25 angezeigt , auf dem MR aber richtig als 12.
Und da ich via Web nicht nach Nummern aufnehme klicke ich HR an, geht. Nimmt HRauf.
Schreib mal, bis wohin meine "Ausführungen" noch verständlich waren 😉
06.04.2021 18:34 Zuletzt bearbeitet: 06.04.2021 18:44 durch den Autor
hallo Teams,
mich wundert es warum es immer noch keine Lösung für den Fehler MagentaTV EPG ( https://web.magentatv.de/ )für PC gibt.
Was geht da ab ? Habt Ihr auch noch das Problem oder bin ich der einzige ?
Gruß und Gesundheit....!!!
06.04.2021 19:39
Die Korrektur dieses Fehlers hat wahrscheinlich inzwischen die Denkmalpflege verboten, so alt ist der schon. Ich glaube, das war der Fehler, weswegen dieses Thema gestartet wurde.
06.04.2021 20:04
Hallo @turbulenzen ,
@turbulenzen schrieb:
mich wundert es warum es immer noch keine Lösung für den Fehler MagentaTV EPG ( https://web.magentatv.de/ )für PC gibt.
Was geht da ab ? Habt Ihr auch noch das Problem oder bin ich der einzige ?
Nein, den Zustand, dass das Web-EPG nicht mit der selbst generierten Senderliste übereinstimmt haben wohl alle.
Aber wo ist denn das Problem damit? Ich kann hier alles gut bedienen.
06.04.2021 20:21
@falk2010 schrieb:
Hallo @turbulenzen ,
@turbulenzen schrieb:
mich wundert es warum es immer noch keine Lösung für den Fehler MagentaTV EPG ( https://web.magentatv.de/ )für PC gibt.
Was geht da ab ? Habt Ihr auch noch das Problem oder bin ich der einzige ?
Nein, den Zustand, dass das Web-EPG nicht mit der selbst generierten Senderliste übereinstimmt haben wohl alle.
Aber wo ist denn das Problem damit? Ich kann hier alles gut bedienen.
Nein, bei mir stimmen alle Listen überein.
EPG Web
Senderliste (WEB und App)
Senderliste MR
06.04.2021 20:44 Zuletzt bearbeitet: 06.04.2021 20:53 durch den Autor
bei mir stimmen nicht alle Listen überein, es müsste mir auch der MR im Wohnzimmer angezeigt bekommen. Macht das Programm
nicht ?
Ferner übernimmt die Programmauswahl zum Speichen von Sendungen nicht auf, nur bis Programmplatz 7 ist es OK,
dann wir es durcheinander und nicht wie in meiner Senderliste die RICHTIG ist nach meiner Auswahl !
Danke !
06.04.2021 20:57
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