Gelöst
Sky Freischaltung Magenta TV
vor 6 Jahren
Ich habe jetzt seit 5 Tagen Magenta TV und warte immer noch auf die Freischaltung meines Sky Abos was ich schon vorher hatte.Ich habe das komplette Sky Paket und Zweitkarte was mich viel Geld kostet und was ich Dank Telekom nicht nutzen kann.Kann mir jemand helfen.
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vor 6 Jahren
in
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vor 6 Jahren
@schwerdtidiskus,
ist noch ein Auftrag in deinem Telekom- Auftragsstatus "in Bearbeitung"?
Empfangswechsel zu Sky über Magenta TV wann und wie beauftragt?
Was steht in deinem Sky- Kundencenter als Empfangsart?
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Die Rufnummer Mitnahme ist noch offen ...
Die Rufnummer Mitnahme ist noch offen ...
Wenn dieser Auftrag "abgeschlossen" ist, kann Sky freigeschaltet werden.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Wir leben doch nicht in der Steinzeit.Wer weiß wie lange das dauert.Es sind nun 5 Tage und ich bezahle viel Geld.Hätte ich das gewusst wäre ich bei Vodafone geblieben.Non kurz davor alles Rückgängig zu machen.
Antwort
von
vor 6 Jahren
@schwerdtidiskus,
ruhig Blut
.
Ich habe vorhin irgendwo gelesen, dass in Sachen Freischaltung bei Sky kein Ansprechpartner anwesend ist, so dass dein Anliegen frühestens morgen bearbeitet werden kann.
Ich werde dein Problem an das Team weiterleiten. Mal sehen, gelegentlich wird dort gezaubert.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
da bin ich und habe Dank deiner Daten sofort bei Sky angerufen. Dort kam schon die Änderung der Empfangsart von uns an, allerdings wurde die Umstellung noch nicht bearbeitet. Das macht jetzt der Mitarbeiter, den ich am Telefon hatte und schickt uns dann wiederum den Auftrag für die Freischaltung.
Ein wenig Geduld noch. Ich gehe davon aus, dass es heute im Laufe des Tages freigeschaltet wird.
Gruß
Sören M.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Jetzt geht alles.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo wollte mal fragen ob es was neues gibt wegen meiner Rufnummer Mitnahme von Vodafone Mein Kabel.Ich habe seit der Beantragung nichts mehr gehört.
Gruß
Siegfried Sch
Antwort
von
vor 6 Jahren
entschuldigen Sie bitte die späte Antwort. Ich wünsche Ihnen noch ein frohes neues Jahr.
Die Rufnummer wird heute im Laufe des Tages zu Ihrem Anschluss freigeschaltet.
Sollte Sie Hilfe benötigen bei der Konfiguration, können Sie sich gerne Melden.
Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.
Liebe Grüße Rebecca M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@Gelöschter Nutzer hat es genau richtig geahnt. Ich war schon im Feierabend und zusätzlich lasse ich keine Hilfesuchenden hängen. Meine Anwesenheit wäre in dem Fall auch nicht notwendig gewesen, da alles automatisiert von Sky an uns übertragen werden sollte.
Ich habe jetzt noch einmal in das System geschaut und gesehen, dass Sky uns den Auftrag zur Freischaltung erteilt hat. Ich habe eben alle Sender für Sie auf Magenta TV gebucht und freigeschaltet.
Viel Spaß mit Sky.
Gruß
Sören M.
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Uneingeloggter Nutzer
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von