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vor einem Jahr
Bei mir geht das Abspielen der Aufnahmen mal wieder gar nicht!
Es ist zum kotzen!!!
0
3
von
vor einem Jahr
Hallo @Chris661,
die entstandenen Unannehmlichkeiten bedauere ich sehr. So macht das natürlich keinen Spaß.
Wie äußert sich das genau bei dir?
Erscheint eine Fehlermeldung?
Sind alle Aufnahmen betroffen oder nur bestimmte?
PS:
Wir haben uns nicht gerade zufällig auf der X-Plattform geschrieben?
Grüße
Erdogan
0
von
vor einem Jahr
Hallo Erdogan,
es betrifft leider alle Aufnahmen (schon seit gestern).
P.S.
AufX bin ich nicht.0
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Chris661,
vielen Dank für die Antwort.
Welche Fehlermeldung erhältst du und guckst du über die Magenta TV One?
Liebe Grüße
Behar
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Moin,
ja, über TV One und Fehler 055271
0
1
von
vor einem Jahr
Hey @Chris661,
vielen Dank für die Antwort.
Du kannst die Magenta TV One zurücksetzen und dann nochmal probieren, ob du die Aufnahmen abspielen kannst.
Liebe Grüße
Behar
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Und täglich grüßt das Murmeltier....
Aufnahme lässt sich nicht abspielen. Schwarzer Bildschirm und gelegentlich der altbekannte Fehlercode 055271:
"Momentan kann die Aufnahme nicht abgespielt werden...."
Bekommt Eure "Fachabteilung" das endlich mal in den Griff?
Unverständlich, das solche Fehler über Monate nicht behoben werden (können).
Die MagentaTV Smart App wird hier offensichtlich als völlig unausgegorenes Produkt mit vielen Schwachstellen auf den Markt geworfen - und die Kunden dürfen es wieder mal ausbaden.
Und es kommt niemand bei der Telekom so langsam mal auf die Idee einer Entschädigung (in welcher Form auch immer)
0
11
von
vor einem Jahr
Und derzeit ist nur diese Sendung betroffen.
0
von
vor einem Jahr
@Hollimann60
Vielleicht wichtig: Im pinken Feld "Aufnahme abspielen" Stand der Balken für die Dauer schon bei Rest 1 Minute und nicht am Anfang.
Vermutlich kam es hier kurzfristig zu einem technischen Problem. Lässt sich aktuell leider nicht nachvollziehen.
Glück im Unglück, der Film ist auch in der Mediathek abrufbar. Was den Fehler aber nicht verschwinden lässt
Schön, dass der Film in der Mediathek verfügbar war und du es dir trotzdem anschauen konntest. Das löst natürlich das ursprüngliche Problem nicht.
Es handelte sich um die Sendung "Tod auf dem Gipfel", ZDF, Montag 9.12.2024 um 22.15 j- 23.40 Uhr.
Das möchte ich gerne durch unsere Fachabteilung prüfen lassen. Kam es denn bei dieser Sendung zum besagten Fehlercode oder zum schwarzen Bildschirm?
0
von
vor einem Jahr
Ja, alles trat nur bei dieser Sendung auf...Fehlercode und schwarzer Bildschirm
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hey,
dann liegt das an den vergangenen Fehler und wir können da leider nichts machen.
Das tut mir leid.
Aktuell sollte alles funktionieren.
Liebe Grüße
Behar
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vor einem Jahr
@Behar A.
Die Hoffnung stirbt zuletzt, aber bei MagentaTV ist für mich der Hoffnungslevel doch stark gesunken
Bin gespannt, wann der nächste Fehler auftritt...
Gruß und trotzdem schönes Wochenende!
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Uneingeloggter Nutzer
von